โชค ณ ระนอง

นายโชค ณ ระนอง ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) หรือ BBL เปิดเผยว่า ปัจจุบันธนาคารมีจำนวนบัตรเครดิตในพอร์ตราว 2.2 ล้านใบ โดยตั้งเป้าหมายเพิ่มยอดบัตรขึ้นเป็น 2.4 ล้านใบภายในสิ้นปีนี้ ธนาคารมั่นใจว่าการเติบโตของบัตรเครดิตเป็นไปตามเป้าหมายทั่วางไว้ เนื่องจากผลิตภัณฑ์แต่ละประเภทมีสิทธิประโยชน์ที่แตกต่างกันและตอบโจทย์กลุ่มลูกค้าเฉพาะ ทำให้สามารถขยายฐานลูกค้าได้อย่างเหมาะสม คาดว่ายอดการใช้จ่ายผ่านบัตร (Spending) ของธนาคารกรุงเทพจะเติบโตประมาณ 8% ภายในสิ้นปี ทั้งนี้ หากเทียบกับภาพรวมอุตสาหกรรมบัตรเครดิต พบว่าตลาดยังเติบโตในระดับจำกัด โดยข้อมูลจากธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา ยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตของทั้งตลาดเติบโตเพียงประมาณ 1.8% ขณะที่ยอด Spending ของธนาคารกรุงเทพเติบโตได้มากกว่า 7% ถือว่าสูงกว่าค่าเฉลี่ยของตลาดอย่างมีนัยสำคัญ นายโชค กล่าวว่า สำหรับแนวโน้มการใช้จ่ายในช่วงครึ่งปีหลัง ธนาคารมองว่าภาพรวมมีโอกาสฟื้นตัวในช่วงไตรมาส 3-4 หลังปัจจัยกดดันด้านค่าครองชีพเริ่มคลี่คลาย โดยเฉพาะราคาน้ำมันที่กลับเข้าสู่ภาวะปกติ ซึ่งจะช่วยเพิ่มความมั่นใจและกระตุ้นให้ผู้ถือบัตรกลับมาใช้จ่ายมากขึ้น สำหรับกลยุทธ์การตลาด ธนาคารจะให้ความสำคัญกับการเพิ่มการใช้งานของผู้ถือบัตรเดิม (Usage) ควบคู่กับการสร้างสิทธิประโยชน์ร่วมกับพันธมิตรร้านค้า โดยเฉพาะโปรโมชั่นผ่อนชำระ 0% ที่จะเน้นการเจรจาเป็นรายพันธมิตร เพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่ม ล่าสุด ธนาคารกรุงเทพ ร่วมกับสายการบินไทยแอร์เอเชีย และแอร์เอเชีย MOVE สานต่อความร่วมมือยกระดับสิทธิประโยชน์บัตร Co-Brand “บัตรเครดิตแอร์เอเชีย แพลทินัม มาสเตอร์การ์ด ธนาคารกรุงเทพ” เข้าสู่ปีที่ 12 ภายใต้แนวคิด “อัปทุกทริป...ให้ชีวิต Smart กว่าที่เคย” เพิ่มสิทธิประโยชน์สำหรับนักเดินทาง ทั้งการสะสมคะแนนเพื่อแลกรับเที่ยวบินแอร์เอเชียหรือสิทธิประโยชน์อื่น ๆ การผ่อนชำระบัตรโดยสาร 0% รวมถึงสิทธิพิเศษในสนามบินและบนเที่ยวบิน นายโชค กล่าวว่า ปัจจุบันบัตรเครดิตแอร์เอเชีย แพลทินัม มาสเตอร์การ์ด ธนาคารกรุงเทพ มียอดบัตรอยู่ที่ประมาณ 450,000 ใบ และตั้งเป้าขยายเพิ่มอีก 100,000 ใบภายในปีนี้ โดยมุ่งเจาะกลุ่มลูกค้าที่มีความจำเป็นในการเดินทางทางอากาศ ทั้งการท่องเที่ยว การเดินทางกลับภูมิลำเนา หรือการเดินทางเพื่อทำธุรกิจ บัตรดังกล่าวถูกออกแบบให้มีสิทธิประโยชน์เฉพาะด้าน (Product Specific) สำหรับผู้ที่เดินทางกับแอร์เอเชียโดยเฉพาะ โดยมีโปรโมชั่นผ่อน 0% นาน 3 เดือน สำหรับการซื้อตั๋วเครื่องบินแอร์เอเชียตั้งแต่ 3,000 บาทขึ้นไป ทั้งนี้ ธนาคารกรุงเทพเชื่อมั่นว่า การพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ตอบโจทย์ผู้บริโภค และการเลือกทำตลาดในกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม จะเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยผลักดันให้ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตของธนาคารเติบโตได้เหนือกว่าภาพรวมตลาดต่อเนื่องในปีนี้