DOD ตอกย้ำผู้นำ ODM ดัน AI เสริมแกร่งกลยุทธ์การตลาดยุคดิจิทัล

นายต่อลาภ ไชยเชาวน์ รักษาการประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ดีโอดี ไบโอเทค จำกัด (มหาชน) หรือ DOD ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์เสริมอาหารด้วยนวัตกรรมของตนเองภายใต้ตราสินค้าของลูกค้า (Original Design Manufacturing : ODM) เปิดเผยว่า ในภาวะที่เศรษฐกิจชะลอตัว จากปัจจัยภายนอกที่มีความไม่แน่นอนในหลาย ๆ ด้าน ส่งผลให้ผู้บริโภคกังวลในการใช้จ่าย อย่างไรก็ตาม อุตสาหกรรมอาหารเสริมเป็นตลาดที่มีขนาดใหญ่และเติบโตอย่างสม่ำเสมอ

ดังนั้น DOD ในฐานะผู้นำด้าน ODM ได้มีการปรับกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจ เพื่อให้สอดคล้องกับสภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน โดยยังคงตอกย้ำจุดแข็งทั้งในเรื่อง การมีนวัตกรรมของตนเอง การมีวิจัยและพัฒนาสินค้าของอย่างต่อเนื่อง และการผลิตสินค้าที่มีคุณภาพของผลิตภัณฑ์ในระดับสูงเทียบเท่ากับมาตรฐานการผลิตยารักษาโรค ซึ่งยืนยันได้มาตรฐานการผลิต GMP , GHPs , HACCP , ISO 22000 , ISO 14001 และ ISO/IEC 17025

ช่วงที่ผ่านมาต้องยอมรับว่า นวัตกรรม AI (Artificial Intelligence) หรือปัญญาประดิษฐ์ เข้ามามีบทบาทในการดำเนินธุรกิจมากขึ้น เพื่อปรับสมดุลในการดำเนินงานและเพื่อประสิทธิภาพสูงสุดของธุรกิจ ซึ่ง DOD ได้นำ AI มาปรับใช้กับธุรกิจของตนเองเพื่อเพิ่มขีดความสามารถขององค์กร และสามารถรองรับทุกความต้องการของกลุ่มลูกค้าได้ครบทุกมิติ ทั้งเรื่องการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคในเชิงลึก เพื่อประเมินแนวโน้มการบริโภคของผลิตภัณฑ์ในอนาคตได้อย่างชัดเจน และต่อยอดไปสู่การวิจัยและพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ก้าวล้ำได้

ทั้งนี้ จึงมองว่า AI for Business นี้ จะเข้ามาส่งเสริมปฏิบัติการที่รวดเร็ว แม่นยำ ทำให้ส่วนงานขายเกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลในระดับสูง ซึ่งจะเป็นการยกระดับการพัฒนาสินค้าให้กับลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุด อันนำไปสู่การรักษาฐานลูกค้าเดิม พร้อมกับขยายฐานลูกค้ารายใหม่

นอกจากนี้ นายต่อลาภ ยังได้กล่าวเพิ่มเติมถึงกลยุทธ์การขายและการตลาดในช่วงครึ่งหลังของปี 2568 ด้วยคำกล่าวที่ว่า “ลูกค้าอยู่ในอากาศ” ส่งผลให้บริษัทฯมุ่งเน้นการตลาดออนไลน์เป็นหลัก โดยเฉพาะการโปรโมทบริษัทว่าเป็น “Manufacturing Brand Company” ผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย เพื่อขยายไปฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ เนื่องจากต้องยอมรับว่ากลุ่มลูกค้ายุคใหม่จะหาข้อมูลการทำธุรกิจผ่านโซเชียลมีเดีย เพราะเป็นช่องทางการหาข้อมูลที่เข้าถึงง่าย อีกทั้ง บริษัทก็เปิดรับพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อต่อยอดสู่ตลาดใหม่