ไปไม่รอด! ททท. ยอมถอย สั่ง “Bypass” ระบบ ThaID เซ่นปม “เที่ยวไทยคนละครึ่ง” ล่ม

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า วันนี้ (2 ก.ค. 68) นางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เปิดเผยว่า หลังเปิดลงทะเบียนโครงการ “เที่ยวไทยคนละครึ่ง” เมื่อวันที่ 1 กรกฎาคมที่ผ่านมา ททท. ได้รับทราบถึงปัญหาขัดข้องของระบบ เนื่องจากมีประชาชนสนใจลงทะเบียนในวันแรกจำนวนมากถึง 5.9 ล้านคน โดยพบปัญหาหลัก 2 ประการ ได้แก่

1. ปัญหาคอขวดในระบบการลงทะเบียน ททท. ออกแบบให้ผู้ลงทะเบียนต้องยืนยันตัวตนผ่านระบบ ThaID ควบคู่กับการลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน Amazing Thailand เพื่อเพิ่มความโปร่งใสและป้องกันการสวมสิทธิ์ ซึ่งเคยเกิดขึ้นในโครงการก่อนหน้า อย่างไรก็ตาม พบว่าความเร็วในการรองรับผู้ใช้งานของทั้งสองระบบไม่สอดคล้องกัน จึงทำให้ขั้นตอนการลงทะเบียนล่าช้า
2. ปัญหาการรับรหัส OTP ล่าช้า เนื่องจากเปิดใช้โดเมนอีเมลใหม่ (verify.tat.or.th) และมีการส่งอีเมลยืนยันจำนวนมากในเวลาเดียวกัน ส่งผลให้ระบบของผู้ให้บริการอีเมลรายใหญ่ตรวจจับเป็นสแปม ทำให้บางรายไม่ได้รับ OTP ทันที

สำหรับแนวทางแก้ไขเบื้องต้น ททท. ได้ปรับ “Flow” ระบบ เพื่อให้สามารถ “Bypass” การยืนยันตัวตนผ่าน ThaID ในขั้นตอนการลงทะเบียนเบื้องต้น เพื่อบรรเทาความไม่สะดวกแก่ผู้ใช้งานในทันที โดยผู้ใช้สามารถยืนยันตัวตนผ่าน ThaID ภายหลัง ก่อนวันเดินทางจริง หรือเมื่อเช็กอินเข้าพัก ณ โรงแรมที่ร่วมโครงการ

ด้านระบบอีเมล ททท. ได้ปรับตั้งค่าผ่าน Google Workspace และ Google Postmaster ให้ระบบเริ่มทยอยปลดล็อกการรับอีเมลจาก @tat.or.th และจำนวนผู้ยืนยันตัวตนสำเร็จเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ผู้ว่าการ ททท. ระบุถึงเหตุผลที่เลือกใช้แอป Amazing Thailand แทนระบบธนาคาร ว่า เพื่อให้ ททท. สามารถเก็บข้อมูลเชิงลึกด้านพฤติกรรมนักท่องเที่ยว เพื่อใช้วางแผนการตลาดเชิงรุก พัฒนากลยุทธ์แบบ Data-Driven Strategy รวมถึงต่อยอดการสนับสนุนผู้ประกอบการท่องเที่ยวให้ตรงกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น และใช้งบประมาณภาครัฐให้เกิดประโยชน์สูงสุด

“แม้ระบบแอปพลิเคชันของ ททท. อาจยังมีข้อติดขัดบางประการ ส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการลงทะเบียน และความไม่สะดวกในการเข้ารับบริการ ซึ่ง ททท. ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น จะเร่งแก้ไขในประเด็นปัญหาและอุปสรรคต่าง ๆ ทำให้ระบบมีความเสถียรและใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด” นางสาวฐาปนีย์ ระบุ

สรุปข้อมูลล่าสุด ณ วันที่ 2 ก.ค. 2568 เวลา 13:00 น. ผู้ประกอบการลงทะเบียนแล้ว 38,942 ราย ลงทะเบียนพร้อมยื่นเอกสารครบ 3,885 ราย สมัครแล้วแต่ยังไม่กรอกครบ 35,057 ราย

ประชาชนลงทะเบียนสำเร็จแล้ว 373,638 ราย ใช้สิทธิ์จองที่พักและชำระเงินแล้ว 862 สิทธิ์ สิทธิ์คงเหลือรวม 499,148 สิทธิ์ แบ่งเป็น เมืองหลัก 299,489 สิทธิ์ และเมืองรอง (เมืองน่าเที่ยว) 199,659 สิทธิ์

สำหรับจังหวัดยอดนิยมของผู้ใช้งาน ตามลำดับ คือ 1. กรุงเทพฯ 2. สุราษฎร์ธานี 3. กาญจนบุรี 4. อ่างทอง 5. นราธิวาส

ขณะที่ จุดหมายปลายทางยอดนิยม อันดับ 1 คือ ชลบุรี รองลงมา ประจวบคีรีขันธ์, เชียงราย, เชียงใหม่ และน่าน

โครงการ “เที่ยวไทยคนละครึ่ง” เปิดให้ลงทะเบียนและใช้สิทธิ์จนถึง วันที่ 31 ตุลาคม 2568 ติดตามข้อมูลเพิ่มเติมและลงทะเบียนได้ที่ www.เที่ยวไทยคนละครึ่ง.com แอปพลิเคชัน Amazing Thailand สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Call Center โทร. 02-483-0963 (ทุกวัน 08:00–20:00 น.) LINE Official: @ThaiTravelCopa