SCB มิติใหม่ ‘โอนมั่นใจ..แค่แชตจบ’

เป็นความก้าวหน้าอีกขั้น ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) เดินหน้าสานต่อกลยุทธ์ Digital Bank with Human Touch นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เสริมแกร่ง SCB Payment Gateway มุ่งสร้างประสบการณ์การชำระเงินที่เชื่อมถึงกันอย่างไร้รอยต่อทุกช่องทาง.!!

ล่าสุดเปิดตัวบริการ “โอนมั่นใจ ไม่สะดุด กับแอป SCB EASY ผ่าน Messenger” ทางเลือกใหม่ สำหรับร้านค้าออนไลน์ ด้วยขั้นตอนการจ่ายเงินรูปแบบใหม่สะดวกทันใจ แค่แชตก็จบ ไม่ต้องกรอกเลขบัญชี ไม่ต้องบันทึกรูป QR โดยระบบจะเชื่อมต่อการชำระเงินเข้าสู่แอป SCB EASY อัตโนมัติ เพื่อให้ลูกค้ายืนยันการโอนเงินได้ทันที

โดย SCB ถือเป็นธนาคารแรก ที่เปิดให้ลูกค้าสามารถเลือกชำระเงิน ด้วยการโอนเงินผ่าน QR Code จากแอป SCB EASY ครอบคลุม QR PromptPay, QR แม่มณี และ Thai QR Payment รองรับการโอนผ่านบัญชี PromptPay หรือเลขบัญชีธนาคารโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลเองพร้อมอัพโหลดสลิปอัตโนมัติ ให้ร้านค้าทันทีหลังทำรายการสำเร็จ ตอบโจทย์พฤติกรรมการใช้จ่ายทั้งร้านค้าและลูกค้ารายย่อยยุคสังคมไร้เงินสด (Cashless Society) อย่างแท้จริง

ข้อมูลจาก Payment Directional Paper ปี 2568 ของธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ระบุว่า ช่วง 8 ปีที่ผ่านมา (ปี 2560-2567) การชำระเงินดิจิทัล (Digital Payment) ของประเทศไทยมีความก้าวหน้าและขยายตัวอย่างมาก โดยตัวเลขการใช้งานอยู่ที่ 650 ครั้งต่อคนต่อปีช่วงปี 2567

นอกจากนี้ประเทศไทย มีสัดส่วนการใช้ Fast Payment หรือ PromptPay เป็นอันดับ 1 เมื่อเทียบนานาชาติ โดยเฉพาะปริมาณการทำธุรกรรมผ่าน Mobile Banking เพิ่มขึ้นถึง 25 เท่า และ PromptPay มียอดธุรกรรมสูงสุดต่อวันประมาณ 95 ล้านรายการ (เฉลี่ยต่อวันอยู่ที่ประมาณ 70 ล้านรายการ)

ด้วยเหตุนี้ภายใต้ทิศทางการพัฒนาระบบการชำระเงินไทย ธปท.จึงตั้งเป้าให้ประชาชนใช้ Digital Payment เป็นทางเลือกหลักมากขึ้น ด้วยการมุ่งยกระดับระบบ PromptPay ให้มีนวัตกรรมและบริการใหม่ ตอบโจทย์ผู้ใช้งานทุกกลุ่มมากขึ้น

ขณะที่ตัวเลขจาก SCB EIC ระบุว่า พฤติกรรมการซื้อสินค้าและวิถีชีวิตผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายหลังการแพร่ระบาดของโควิด-19 คือ จุดเปลี่ยนสำคัญที่มีส่วนช่วยให้มูลค่าตลาด E-commerce ในประเทศไทยเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว

ประเมินว่าสัดส่วนตลาด E-commerce มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องอยู่ที่ 25% ของมูลค่าตลาดค้าปลีกทั้งหมดในปี 2568 เทียบกับปี 2562 ที่อยู่เพียงแค่ 7% ส่วนหนึ่งมาจากการที่ร้านค้าหลายแห่งปรับเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดโดยเพิ่มความหลากหลายของช่องทางการจัดจำหน่ายสินค้าทั้งหน้าร้านและผ่านช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ มากขึ้น รวมทั้งแนวโน้มของ Social commerce 

โดยเป็นผลจากการผสมผสานกันระหว่าง E-marketplace และ Social media ที่ทยอยเข้ามามีบทบาทมากขึ้น และช่วยให้สามารถเข้าถึงผู้บริโภคได้สะดวกและครอบคลุมยิ่งขึ้น โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z ที่กำลังเริ่มเข้ามาสู่ตลาดแรงงานและเริ่มมีศักยภาพในการจับจ่ายสูงขึ้น..

การเพิ่มช่องทางการชำระเงิน “โอนมั่นใจ ไม่สะดุด กับแอป SCB EASY ผ่าน Messenger” ด้วยขั้นตอนการจ่ายเงินรูปแบบใหม่ที่สะดวกทันใจ แค่แชตก็จบ ไม่ต้องกรอกเลขบัญชี ไม่ต้องบันทึกรูป QR โดยระบบจะเชื่อมต่อการชำระเงินเข้าสู่แอป SCB EASY อัตโนมัติ เพื่อให้ลูกค้ายืนยันการโอนเงินได้ทันที

นี่เป็นอีกก้าว..สำหรับผู้นำ Digital Banking และเมกะเทรนด์การเงินแห่งโลกยุคใหม่..!