SO เดินเกมสู้วิกฤตโลก รุกบริการจ้างเหมา ยกระดับเพิ่มศักยภาพธุรกิจ

บริษัท สยามราชธานี จำกัด (มหาชน) หรือ SO เดินหน้าแผนครึ่งปีหลัง 2568 รุกขยายบริการ Outsourcing ครอบคลุมภาครัฐ-เอกชนด้วยทิศทางใหม่ที่ชัดเจนและมั่นคง ภายใต้วิสัยทัศน์ “Trusted Partner & Delivering Excellence” ด้วยความมั่นใจว่า “Outsourcing is not an option. It’s the only way out.” เพื่อเป็นพาร์ตเนอร์ที่องค์กรไทยไว้วางใจในการสร้างผลลัพธ์ที่แม่นยำ พร้อมยืนยันเป้ารายได้-กำไร เติบโตต่อเนื่องตามแผนตลอดปี 2568

พร้อมทั้งวางบทบาทใหม่ขององค์กรไทยไว้อย่างชัดเจนว่า บริการ Outsourcing ไม่ควรถูกมองว่าเป็นแผนสำรอง แต่คือกลไกหลักที่ช่วยลดต้นทุน เพิ่มคุณภาพ และขยายผลได้แบบทันที โดยเฉพาะกับองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการบริหารต้นทุนคน ระบบ และผลลัพธ์ ไปพร้อมกัน

นางสาวกัณธิมา แจ้งวันสุข ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร SO กล่าวว่า “การบริหารองค์กรในยุคนี้ต้องเริ่มจากผลลัพธ์ ไม่ใช่แค่กระบวนการ เราเชื่อว่าองค์กรที่อยู่รอด และเติบโตได้ ต้องกล้าตัดสิ่งที่ไม่ใช่จุดแข็ง และมอบหมายให้ Partner ที่เชื่อถือได้ดูแลในสิ่งที่ทำได้ดีกว่า นั่นคือสิ่งที่ SO ทำให้ลูกค้า และเราทำได้ดี”

ทั้งนี้ ผลักดันองค์กรไทยให้แข่งขันได้ ในโลกที่เปลี่ยนเร็วในช่วงเวลาที่องค์กรต้องเผชิญกับการแข่งขันสูง ความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ และพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว SO เตรียมเร่งขยายฐานลูกค้าในอุตสาหกรรมที่มีศักยภาพสูง ได้แก่ การเงิน ประกัน พลังงาน ธุรกิจบริการ และภาครัฐ ซึ่งล้วนต้องการโซลูชันที่ “เร็ว แม่นยำ ขยายได้” เพื่อบริหารต้นทุนและทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ

โดยทาง SO มุ่งตอบโจทย์ความต้องการเหล่านี้ด้วยการ “บริหารผลลัพธ์แทนลูกค้า” ไม่ใช่เพียงแค่บริหารแรงงานหรือทรัพยากร โดยใช้ระบบสนับสนุนที่ออกแบบมาเพื่อองค์กรยุคใหม่ ได้แก่

1.) ควบคุมต้นทุนได้แบบโปร่งใส: ผ่านโมเดลค่าบริการแบบ Cost Plus ที่สามารถติดตาม วิเคราะห์ และปรับตามความเป็นจริงอย่างยืดหยุ่น โดยลูกค้าสามารถเข้าใจองค์ประกอบต้นทุนได้ครบถ้วน ลดความเสี่ยงด้านการเงินและสร้างความเชื่อมั่นระยะยาว

2.) มีระบบวิเคราะห์ผลเชิงปฏิบัติการ (Operational Analytics): ช่วยให้องค์กรลูกค้าเห็นข้อมูลสำคัญแบบ Real-time ทั้งด้านประสิทธิภาพคน กระบวนการ และต้นทุน พร้อมรายงานที่ใช้วางแผนได้จริง ไม่ใช่แค่เพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

3.) ขยายบริการตาม Demand ได้โดยไม่ต้องลงทุนเพิ่ม: ด้วยโครงสร้างที่ยืดหยุ่นของ SO ลูกค้าสามารถเพิ่มจำนวนบุคลากร ยานพาหนะ หรือบริการเฉพาะด้านได้ตามช่วงเวลาหรือโครงการสำคัญ โดยไม่ต้องลงทุนจ้างพนักงานประจำหรือจัดซื้อทรัพยากรล่วงหน้า ลด Fixed Cost และเพิ่ม Operational Flexibility อย่างแท้จริง

สำหรับองค์ประกอบเหล่านี้ ทำให้ SO ไม่เพียงช่วยให้องค์กร “ลดต้นทุน” แต่ยังช่วย “เพิ่มศักยภาพการแข่งขัน” และปรับตัวได้ทันกับโลกธุรกิจที่เปลี่ยนเร็วในทุกจังหวะ และพร้อมส่งมอบ “ผลลัพธ์ที่วัดได้” อย่างเป็นรูปธรรม ผ่าน 4 แกนธุรกิจได้แก่

1.) SO PEOPLE: คัดเลือก พัฒนา และบริหารบุคลากรที่เหมาะกับองค์กรลูกค้า ด้วยมาตรฐานบริการระดับสูง

2.) SO WHEEL: ให้บริการยานพาหนะพร้อมระบบควบคุมครบวงจร ตั้งแต่ GPS ไปจนถึงรายงานผลแบบ real-time

3.) SO GREEN: บริหารทรัพยากรสีเขียวอย่างมืออาชีพ โดยผู้เชี่ยวชาญด้านรุกขกรและระบบตรวจสอบ 9 ขั้นตอน

4.) SO NEXT: บริหารข้อมูล และธุรกรรมองค์กรด้วยระบบอัตโนมัติอย่างแม่นยำ ปลอดภัย และตรวจสอบได้ ครอบคลุมตั้งแต่ OCR, FLOW ไปจนถึงการควบคุมสิทธิ์และวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์

อีกทั้ง SO ไม่ได้แค่ให้บริการ แต่เป็นฟันเฟืองขององค์กรยุคใหม่ แต่บทบาทของ SO ในครึ่งปีหลัง 2568 ไม่ได้จำกัดแค่การส่งมอบบุคลากรหรือระบบสนับสนุน แต่คือการเข้าไปเป็น “ฟันเฟืองหลัก” ที่ขับเคลื่อนองค์กรไทยให้สามารถบริหารความไม่แน่นอน สร้างความยืดหยุ่น และแข่งขันได้ในทุกจังหวะของเศรษฐกิจ ภายใต้แนวคิด “Trusted Partner & Delivering Excellence” คือภารกิจที่ดำเนินจริงในทุกหน่วยธุรกิจ เพราะในวันที่โลกเปลี่ยนเร็วเกินคาด องค์กรที่ปรับตัวได้ไว จะไม่ใช่แค่รอด — แต่ “เติบโตได้ก่อนใคร” และ SO คือพาร์ตเนอร์ที่ทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นได้จริง

“ครึ่งปีแรกของปี 2568 เราได้วางรากฐาน และขยายขีดความสามารถของธุรกิจในหลายด้าน ครึ่งปีหลังเราจะเร่งเครื่องเดินหน้าขยายบริการอย่างเต็มรูปแบบ โดยเฉพาะการส่งมอบโซลูชันที่ครบวงจร และยกระดับบริการด้วยเทคโนโลยี เพื่อรองรับตลาดแรงงาน และการจัดการที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว” นางสาวกัณธิมา กล่าว

ขณะเดียวกันหัวใจสำคัญของแผนครึ่งปีหลัง คือ การขยายบริการ Outsourcing แบบครบวงจรให้ครอบคลุมกลุ่มลูกค้าในอุตสาหกรรมที่มีศักยภาพสูง อาทิ การเงิน ประกัน พลังงาน ธุรกิจบริการ และภาครัฐ มีความต้องการระบบสนับสนุนการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ และสามารถควบคุมคุณภาพได้อย่างเป็นระบบ โดย SO ตั้งเป้าเพิ่มสัดส่วนลูกค้าใหม่ในกลุ่มดังกล่าวไม่ต่ำกว่า 20% ภายในสิ้นปี โดยบริการของ SO ครอบคลุมตั้งแต่การจัดหาและบริหารจัดการบุคลากร การจัดการยานพาหนะและอุปกรณ์สำนักงาน ไปจนถึงการดูแลการปฏิบัติงานตามมาตรฐานที่ลูกค้ากำหนด โดยบริษัทมุ่งยกระดับคุณภาพการให้บริการเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุด และสร้างการรับรู้แบรนด์ในฐานะพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ขององค์กรไทย

“เป้าหมายของเราคือไม่เพียงแค่การเติบโตทางรายได้ แต่รวมถึงการยกระดับมาตรฐานของธุรกิจ Outsourcing ให้เป็นกลไกสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรไทยให้แข่งขันได้ในระดับภูมิภาค เราเชื่อว่าบทบาทของ SO จะไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการ แต่คือพาร์ตเนอร์เชิงกลยุทธ์ในระยะยาวของลูกค้าทุกกลุ่ม” นางสาวกัณธิมา กล่าว

รวมไปถึงด้วยการผสานประสบการณ์กว่า 40 ปี ความเข้าใจในบริบทธุรกิจของไทย และความมุ่งมั่นพัฒนาเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง สยามราชธานีจึงพร้อมก้าวสู่บทบาทผู้นำในตลาด Outsourcing ที่ตอบโจทย์ทั้งวันนี้และอนาคตอย่างแท้จริง