TRUE ตั้งศูนย์บัญชาการภาคเหนือ รับมือน้ำท่วมน่าน-พะเยา จัดทีมฉุกเฉินดูแลสัญญาณต่อเนื่อง
TRUE ตั้งศูนย์บัญชาการภาคเหนือ รับมือน้ำท่วมน่านและพะเยา ระดมทีมภาคสนาม รถ COW และระบบไฟสำรอง รักษาบริการมือถือและอินเทอร์เน็ตบ้านให้ใช้งานต่อเนื่อง
บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ TRUE ระดมทีมวิศวกรและเจ้าหน้าที่ดูแลโครงข่ายในพื้นที่ภาคเหนือ เพื่อรับมือสถานการณ์อุทกภัยในจังหวัดน่านและพะเยาอย่างเร่งด่วน หลังฝนตกหนักต่อเนื่องส่งผลให้เกิดน้ำป่าไหลหลาก โดยเฉพาะบริเวณอำเภอปัว จังหวัดน่าน ซึ่งระดับน้ำเพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว กระทบต่อบ้านเรือนประชาชนและเส้นทางคมนาคมสำคัญ
ทรูเร่งติดตามสถานการณ์และตรวจสอบสถานะโครงข่ายทั้งบริการโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตบ้านอย่างใกล้ชิด พร้อมจัดตั้งศูนย์บัญชาการภาคเหนือ ณ สำนักงานทรู จังหวัดเชียงใหม่ เพื่อเป็นศูนย์กลางประสานการปฏิบัติงานและบริหารจัดการสถานการณ์ฉุกเฉิน
บริษัทได้ระดมทีมภาคสนาม พร้อมเตรียมกำลังคน อุปกรณ์ ระบบไฟฟ้าสำรอง และรถสถานีฐานเคลื่อนที่เร็ว หรือ Cell-On-Wheel (COW) จากพื้นที่ภาคเหนือ เพื่อเข้าสนับสนุนการปฏิบัติงานในจังหวัดน่าน และรักษาความต่อเนื่องของบริการสื่อสารสำหรับประชาชนและหน่วยงานที่ปฏิบัติงานในพื้นที่ประสบภัย
ขณะเดียวกัน ทรูร่วมกับกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ส่งข้อความแจ้งเตือนภัยฉุกเฉินระดับรุนแรงผ่านระบบ Cell Broadcast ไปยังประชาชนในอำเภอปัว จังหวัดน่าน ให้เฝ้าระวังน้ำท่วมฉับพลัน น้ำล้นตลิ่ง และดินโคลนถล่ม พร้อมแนะนำให้ยกสิ่งของขึ้นที่สูงและเคลื่อนย้ายกลุ่มเปราะบาง เช่น ผู้สูงอายุและผู้ป่วยติดเตียง ไปยังพื้นที่ปลอดภัย รวมถึงติดต่อหน่วยงานในพื้นที่หากจำเป็นต้องอพยพ
สำหรับการดูแลโครงข่าย บริษัทได้จัดลำดับความสำคัญของสถานีฐานในพื้นที่เสี่ยง โดยเฉพาะสถานีฐานสำคัญ (Critical Cell Sites) ที่รองรับโรงพยาบาล ศูนย์บัญชาการ ศูนย์ช่วยเหลือประชาชน และโครงสร้างพื้นฐานสำคัญ พร้อมเฝ้าระวังระบบไฟฟ้า ระบบส่งสัญญาณ การเข้าถึงพื้นที่ และสถานะการทำงานของสถานีฐานอย่างต่อเนื่อง เพื่อประเมินความเสี่ยงและเร่งแก้ไขหากโครงข่ายได้รับผลกระทบ
นอกจากนี้ ทีมเน็ตเวิร์กยังเตรียมรถ COW สถานีฐานชั่วคราว เครื่องกำเนิดไฟฟ้า ระบบไฟฟ้าสำรอง อุปกรณ์ภาคสนาม และยานพาหนะที่จำเป็น พร้อมจัดทีมเข้าซ่อมแซมและเสริมสัญญาณทันทีที่สามารถเข้าถึงพื้นที่ได้อย่างปลอดภัย
ทรูยังประสานการทำงานอย่างใกล้ชิดกับสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย หน่วยงานภาครัฐ องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น หน่วยกู้ภัย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการสื่อสารในพื้นที่ประสบภัย ศูนย์พักพิง และศูนย์ช่วยเหลือฉุกเฉิน
ทั้งนี้ บริษัทให้ความสำคัญกับการรักษาความต่อเนื่องของบริการโทรศัพท์มือถือและอินเทอร์เน็ตบ้านในช่วงวิกฤต เพื่อให้ประชาชนสามารถติดต่อครอบครัว ขอความช่วยเหลือ และรับข้อมูลแจ้งเตือนจากภาครัฐได้อย่างต่อเนื่อง รวมถึงสนับสนุนการประสานงานของเจ้าหน้าที่ภาครัฐและหน่วยกู้ภัย
การปฏิบัติงานของทีมภาคสนามจะดำเนินการภายใต้คำแนะนำด้านความปลอดภัยของหน่วยงานภาครัฐและพิจารณาจากสภาพพื้นที่จริง เพื่อให้การเข้าดูแลและฟื้นฟูโครงข่ายเป็นไปอย่างรวดเร็วและปลอดภัย