เฮ้ กู๊ดดี้

นายชาญฤทธิ์ สุกปลั่ง รองผู้จัดการใหญ่ กลุ่มธุรกิจนายหน้าประกันภัย บริษัท เงินติดล้อ จำกัด ในกลุ่มธุรกิจ บริษัท ติดล้อ โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน) หรือ TIDLOR เปิดเผยว่า ภาพรวมธุรกิจนายหน้าประกันภัยของ TIDLOR สามารถสร้างการเติบโตได้อย่างโดดเด่นและต่อเนื่อง สวนทางตลาดประกันวินาศภัยไทยที่เติบโตเฉลี่ยเพียงปีละไม่กี่เปอร์เซ็นต์ โดยในปี 2568 ธุรกิจนายหน้าประกันภัยของกลุ่มเติบโต 10.5% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ซึ่งสูงกว่าภาพรวมอุตสาหกรรมที่โตเฉลี่ยเพียง 3% ขณะที่ในไตรมาส 1 ปี 2569 ยังคงรักษาโมเมนตัมได้อย่างแข็งแกร่ง ด้วยยอดเบี้ยประกันวินาศภัยรวมที่เพิ่มขึ้นถึง 11.7% เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ปัจจัยสำคัญที่ขับเคลื่อนความสำเร็จดังกล่าว เกิดจากการนำจุดแข็งด้านเทคโนโลยีประกันภัย (InsurTech) มาเป็นแกนหลัก (Backbone) ในการดำเนินงาน ซึ่งช่วยเพิ่มช่องทางการขาย ยกระดับการให้บริการอย่างครอบคลุม และอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้บริษัทสามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในช่วงที่ตลาดมีความผันผวนสูง สำหรับโครงสร้างธุรกิจนายหน้าประกันภัยของ TIDLOR มีความโดดเด่นใน 2 มิติ คือ การมีผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ครอบคลุมทั้ง รถ คน และบ้าน รวมถึงการออกแบบช่องทางขายและบริการที่สอดรับกับพฤติกรรมลูกค้าผ่าน 3 แบรนด์หลัก ได้แก่ แบรนด์ "ประกันติดโล่" (Shield Insurance Broker) ซึ่งเป็นแบรนด์อันดับ 1 ด้านบริการ Face to Face โดยมีพนักงานมืออาชีพกว่า 5,000 คน จากเครือข่ายสาขากว่า 1,900 แห่งทั่วประเทศ คอยให้คำปรึกษาอย่างใกล้ชิดตั้งแต่การซื้อไปจนถึงการเคลม ผ่าน Call Center 1501 ตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งช่วยลบภาพจำเดิมๆ ที่ลูกค้าอาจเคยได้รับจากนายหน้าทั่วไป โดยตั้งแต่เปิดให้บริการในเดือนธันวาคม 2566 ถึงเดือนพฤษภาคม 2569 มีลูกค้าติดต่อใช้บริการแล้วกว่า 260,000 ครั้ง สะท้อนถึงความไว้วางใจภายใต้สโลแกน "สบายใจตั้งแต่ซื้อยันเคลม" นอกจากนี้ ยังขับเคลื่อนผ่าน InsurTech Platform อีก 2 แบรนด์ ได้แก่ "อารีเกเตอร์" (Areegator) แพลตฟอร์ม Software-as-a-Service (SaaS) สำหรับนายหน้าอิสระ และ "เฮ้ กู๊ดดี้" (heygoody.com) แพลตฟอร์มนายหน้าประกันดิจิทัล 100% ที่ให้ลูกค้าซื้อและเปรียบเทียบเบี้ยประกันได้เองตลอด 24 ชั่วโมง โดยเฉพาะผลิตภัณฑ์ประกันเดินทางที่ได้รับการตอบรับอย่างสูงและมีการใช้ซ้ำอย่างต่อเนื่อง ซึ่งทั้งสองแพลตฟอร์มนี้ถือเป็นกลไกสำคัญที่ผลักดันการเติบโตในภาพรวม นายชาญฤทธิ์ ประเมินเพิ่มเติมว่า ตลาดประกันภัยในประเทศไทยยังมีโอกาสเติบโตอีกมาก โดยในปี 2568 ตลาดประกันวินาศภัยมีเบี้ยรับโดยตรงรวม 292,785 ล้านบาท และตลาดประกันชีวิตสูงถึง 676,436 ล้านบาท นอกจากนี้ จากจำนวนรถจดทะเบียนกว่า 45 ล้านคัน ยังมีอีกราวครึ่งหนึ่งที่ไม่มีประกันภัยภาคสมัครใจ ขณะเดียวกัน สัดส่วนเบี้ยประกันภัยรวมต่อ GDP ของไทยอยู่ที่ 5% (ประกันชีวิต 3.5% และประกันวินาศภัย 1.5%) ซึ่งยังถือว่าต่ำกว่ากลุ่มประเทศพัฒนาแล้วในเอเชีย เช่น ญี่ปุ่น สิงคโปร์ และฮ่องกง ที่มีสัดส่วนกว่า 10% ด้วยโอกาสที่เปิดกว้าง นอกเหนือจากการตั้งเป้าหมายสร้างการเติบโตให้ธุรกิจนายหน้าประกันวินาศภัยเฉลี่ย 5-10% ต่อปีแล้ว ในปีนี้ TIDLOR ยังมีแผนขยายธุรกิจเข้าสู่การจำหน่ายผลิตภัณฑ์ประกันชีวิต (Life Insurance) เพื่อก้าวสู่การเป็นนายหน้าประกันภัยครบวงจร และมุ่งสร้างการเติบโตอย่างมีคุณภาพในระยะยาว ควบคู่ไปกับการดำเนินธุรกิจ TIDLOR ยังเดินหน้าส่งเสริมความรู้ด้านประกันภัย (Insurance Literacy) ให้กับเยาวชนและชุมชน เพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงความสำคัญของประกันภัยในฐานะเครื่องมือบริหารความเสี่ยงและป้องกันความยากจน โดยในปีที่ผ่านมาได้จัดกิจกรรมไปแล้ว 33 แห่ง ใน 18 จังหวัดทั่วประเทศ และในปีนี้มีแผนจัดกิจกรรมไม่น้อยกว่า 35 แห่งทั่วประเทศ เพื่อตอกย้ำเจตนารมณ์ในการเป็น The Leading Financial Inclusion Service Provider ที่มุ่งสร้างโอกาสและความเท่าเทียมทางการเงินให้คนไทยอย่างยั่งยืน