ณภัชชา พงศ์วัฒนกิจกุล

บริษัท ไทยพาณิชย์ โพรเทค จำกัด (SCB Protect) ซึ่งเป็นบริษัทนายหน้าประกันชีวิตและวินาศภัย ประกาศรีแบรนด์เป็น บริษัท อินชัวร์ เอกซ์ จำกัด (InsureX) อย่างเป็นทางการ โดยบริษัทยังคงอยู่ภายใต้กลุ่มธุรกิจทางการเงิน บริษัท เอสซีบี เอกซ์ จำกัด (มหาชน) หรือ SCBX และมี ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) หรือ SCB เป็นผู้ถือหุ้น 100% การรีแบรนด์ในครั้งนี้สะท้อนถึงการปรับภาพลักษณ์และบทบาทขององค์กรครั้งสำคัญ จากผู้ให้บริการด้านประกัน สู่การเป็นที่ปรึกษาด้านความคุ้มครองทางการเงินแบบครบวงจร ซึ่งนับเป็นก้าวสำคัญของการพัฒนาธุรกิจด้านประกันของกลุ่ม SCBX สำหรับการรีแบรนด์สู่ InsureX เกิดขึ้นภายใต้แนวคิด “Customer-Centric Advisory Experience” เพื่อยกระดับการดูแลลูกค้าไปอีกขั้น พร้อมมุ่งสู่การเป็นพันธมิตรที่เข้าใจชีวิตของลูกค้าในทุกมิติ โดยไม่เพียงแค่การนำเสนอผลิตภัณฑ์ประกันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการให้คำแนะนำด้านความคุ้มครองที่สอดคล้องกับเป้าหมายชีวิต ความเสี่ยง และบริบททางการเงินของแต่ละบุคคล พร้อมต่อยอดบทบาทสู่การเป็นที่ปรึกษาด้านความคุ้มครองทางการเงินแบบครบวงจร (Holistic Financial Protection Consultant) ซึ่งจะเป็นหนึ่งในทิศทางสำคัญของการพัฒนาองค์กรในระยะถัดไป ทั้งนี้ การรีแบรนด์บริษัทในครั้งนี้จะไม่มีผลกระทบต่อกรมธรรม์ สิทธิประโยชน์ เงื่อนไขความคุ้มครอง หรือบริการใดๆ ที่ลูกค้าใช้อยู่ในปัจจุบัน โดยลูกค้าทุกท่านยังคงได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง พร้อมรับประสบการณ์และบริการที่พัฒนาให้ดียิ่งขึ้น ภายใต้ชื่อใหม่ InsureX ด้าน นางสาวณภัชชา พงศ์วัฒนกิจกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร InsureX เปิดเผยว่า บริษัทยังคงให้ความสำคัญกับการยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง (Customer-first) ในการออกแบบคำแนะนำและบริการให้สอดคล้องกับเป้าหมายชีวิตของลูกค้าในแต่ละช่วงเวลา ควบคู่ไปกับการดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใส น่าเชื่อถือ และยึดมั่นในมาตรฐาน (Trust & Integrity) เพื่อสร้างความไว้วางใจในระยะยาว อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนผ่านสู่ InsureX นับเป็นอีกก้าวสำคัญที่สอดคล้องกับทิศทางของกลุ่ม SCBX ในการขับเคลื่อนธุรกิจการเงินยุคใหม่ โดยมุ่งผสานความเชี่ยวชาญด้านประกันเพื่อพัฒนาโซลูชันที่ยืดหยุ่นและรองรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง พร้อมต่อยอดการดำเนินงานในมิติใหม่เพื่อเสริมความแข็งแกร่งของธุรกิจ ขณะเดียวกัน InsureX ยังคงมุ่งมั่นเป็นพันธมิตรด้านความคุ้มครองที่ลูกค้าไว้วางใจ ดูแลทุกช่วงเวลาสำคัญของชีวิต และยกระดับมาตรฐานการให้บริการ เพื่อส่งมอบคุณค่าและความมั่นใจให้กับลูกค้าต่อไป