ทรัพยากรบุคคลยุคดิจทัล

บริษัท เจริญโภคภัณฑ์อาหาร จำกัด (มหาชน) หรือ CPF คว้ารางวัล The Investors in People Awards 2025 ในด้าน “Best Use of AI and Technology” จากเวทีระดับนานาชาติ จัดโดย The Investors in People สถาบันระดับสากลด้านการรับรองมาตรฐานการบริหารจัดการบุคคลสำหรับองค์กรชั้นนำ ตอกย้ำความเป็นผู้นำขององค์กรธุรกิจเกษตรอุตสาหกรรมและอาหารของไทย ที่สามารถประยุกต์ใช้เทคโนโลยี และปัญญาประดิษฐ์ในการบริหารจัดการองค์กร และพัฒนาบุคลากรได้อย่างเป็นรูปธรรมตามมาตรฐานสากล พร้อมทั้งผลักดันให้บุคลากรทุกระดับพัฒนาทักษะด้านดิจิทัล ให้เติบโตไปกับองค์กรอย่างมั่นคง นางสาวพิมลรัตน์ รีพัฒนาวิจิตรกุล ประธานผู้บริหารทรัพยากรบุคคล ซีพีเอฟ กล่าวว่า รางวัลนี้สะท้อนถึงการเปลี่ยนผ่านการบริหารจัดการแบบยุคใหม่ของซีพีเอฟที่ยึดหลัก “บุคลากรคือหัวใจสำคัญของการสร้างสรรค์นวัตกรรมในองค์กร” โดยนำเทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์มาใช้เป็นเครื่องมือในการเสริมศักยภาพบุคลากร เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และช่วยให้พนักงานสามารถปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลงของโลกธุรกิจได้อย่างคล่องตัว ขับเคลื่อนองค์กรก้าวสู่เป้าหมายการเป็น “ครัวของโลก” ซีพีเอฟมุ่งสู่การเป็นองค์กรแห่งนวัตกรรม โดยพัฒนาระบบและโครงสร้างที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลทั่วทั้งองค์กร พร้อมเดินหน้าพัฒนาศักยภาพบุคลากรผ่านแนวคิด “AI for All” ที่เปิดโอกาสให้พนักงานทุกระดับเข้าถึงองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีและทักษะแห่งอนาคต ผ่านการเรียนรู้รูปแบบออนไลน์ที่ตอบโจทย์ทั้งการทำงานและการเติบโตในระยะยาว ในขณะเดียวกันซีพีเอฟยังมีการพัฒนาแพลตฟอร์มด้านทรัพยากรบุคคลที่ช่วยให้พนักงานเข้าถึงข้อมูลและบริการได้สะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ สามารถตรวจสอบ ติดตาม และวัดผลได้อย่างเป็นระบบ โดยมีอัตราการใช้งานอย่างต่อเนื่องกว่า 80% สะท้อนถึงความพร้อมของบุคลากรในการก้าวสู่โลกการทำงานแบบดิจิทัล นอกจากนี้ซีพีเอฟได้ยกระดับศักยภาพองค์กรโดยจัดตั้ง AI Business Partner (AIBP) ผู้เชี่ยวชาญกลยุทธ์ธุรกิจและ AI เป็นผู้สนับสนุนการใช้เครื่องมือดิจิทัลในทุกหน่วยงาน เป็นสะพานเชื่อมระหว่างทีมธุรกิจ ทีมเทคโนโลยี และ AI ร่วมวิเคราะห์ปัญหา และโอกาสทางธุรกิจ แล้วแปลงเป็นรูปแบบการใช้งาน (Use Case) ที่ใช้ AI ได้จริง ตลอดจนถ่ายทอดองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีให้เข้าถึงพนักงานได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งเป็นอีกกลไกสำคัญที่ช่วยเร่งการนำเทคโนโลยีไปใช้จริงในทุกระดับขององค์กร และยังสร้างชุมชนนักปฏิบัติ (Community of Practice) เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้ ทักษะด้านปัญญาประดิษฐ์ โดยมีผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีเป็นที่ปรึกษาผ่านแพลตฟอร์มที่ชุมชนเชื่อมต่อถึงกัน เพื่อการยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน พร้อมทั้งเปิดพื้นที่ให้พนักงานนำองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์ มาประยุกต์ใช้กับโจทย์ทางธุรกิจ ส่งเสริมความคิดเชิงนวัตกรรม พัฒนาแนวทางที่สามารถนำไปใช้งานได้จริงอย่างมีประสิทธิภาพผ่านโครงการ Hackathon โดยมีผู้เข้าร่วมกว่า 3,900 คน ขับเคลื่อนให้เกิดนวัตกรรมในองค์กรกว่า 700 โครงการ จากความมุ่งมั่นดังกล่าว ซีพีเอฟจึงได้รับการยกย่องให้เป็นองค์กรที่โดดเด่นด้านการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์เพื่อการบริหารและพัฒนาทรัพยากรบุคคล แสดงถึงศักยภาพขององค์กรที่ทัดเทียมระดับโลก และยังสะท้อนถึงการยกระดับ “สมรรถนะ และการเติบโตของพนักงาน” อย่างต่อเนื่อง ควบคู่กับการผลักดันให้อุตสาหกรรมอาหารของไทยก้าวสู่การเป็นผู้นำระดับโลก การพัฒนาศักยภาพบุคลากรสู่ยุคดิจิทัล ไม่เพียงเป็นประโยชน์ต่อพนักงานและองค์กรเท่านั้น แต่ยังเป็นประโยชน์ต่อสังคมและประเทศ ให้แก่อุตสาหกรรมอาหารของไทย สอดคล้องกับหลัก “3 ประโยชน์สู่ความยั่งยืน” ของเครือซีพี ที่มุ่งสร้างประโยชน์ให้ประเทศชาติ ประชาชน และองค์กร