SocialCommerce

นายธนดล พิทยานุวัฒน์ กรรมการบริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท ไอเดียแล็บ จำกัด (IdeasLabs) ตลาด MarTech สัญชาติไทย เปิดเผยว่า มูลค่าตลาด Social, KOL และสื่อ Publisher มีมูลค่าประมาณ 5,000 ล้านบาทในปีนี้ ซึ่งปัจจัยที่ทำให้ตลาดดังกล่าวในไทยเติบโตเกิดจากการเปลี่ยนพฤติกรรมของผู้บริโภคหันไปสู่การชอปปิ้งออนไลน์มากขึ้นนับตั้งแต่ปี 2562 เป็นต้นมา อย่างไรก็ตามการเติบโตของอุตสาหกรรมนี้ส่งผลให้ IdeasLabs เติบโตตามเทรนด์อย่างมีนัยสำคัญ โดยในปีนี้คาดว่าจะทำรายได้รวมประมาณ 250 ล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้น 25% จากปี 2567 ที่ทำรายได้รวม 200 ล้านบาท ปัจจัยหลักมาจากการขยายตัวอย่างก้าวกระโดดของตลาด KOL ระดับ Nano-Micro ซึ่งส่งผลให้แคมเปญเชิง Community เติบโตตามไปด้วย ขณะที่ผลิตภัณฑ์เชิง Mass Product ภายใต้ Publisher ยังคงรักษาระดับยอดขายได้อย่างมั่นคง โดยกลยุทธ์หลักที่สนับสนุนการเติบโตของ IdeasLabs มาจากการมุ่งสร้างแพลตฟอร์มและเครื่องมือ MarTech สัญชาติไทย ที่ช่วยให้แบรนด์และครีเอเตอร์ทำงานอย่างเป็นธรรม มีโครงสร้างราคาที่โปร่งใส และสะท้อนคุณค่าของครีเอเตอร์ได้อย่างแท้จริง ทั้งนี้ หัวใจสำคัญของการเติบโตมาจากการใช้ Data-Driven Operating Model ที่เชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกกับจุดประสงค์ทางการตลาดได้อย่างเฉพาะเจาะจง ช่วยให้บริษัทฯ สามารถออกแบบกลยุทธ์และแคมเปญที่สะท้อนความต้องการจริงของผู้บริโภค ซึ่งหลายครั้งเป็นเทรนด์ที่แตกต่างจากทิศทาง Mass Marketing ทั่วไป ทำให้ลูกค้าได้ผลลัพธ์ที่มีความเฉพาะเจาะจงและชัดเจนในเชิงธุรกิจมากกว่า ส่วนภาพรวมในปีหน้าบริษัทคาดว่ารายได้จะเติบโตต่อเนื่องไม่น้อยกว่า 25% ตามสภาวะตลาดและพฤติกรรมการลงทุนของแบรนด์ และในอีก 2-3 ปีข้างหน้า บริษัทตั้งเป้ารายได้ 400-450 ล้านบาท พร้อมก้าวขึ้นเป็น MarTech สัญชาติไทยที่มีมาร์เก็ตแชร์ (market share) ใหญ่ที่สุดในตลาดให้ได้ภายใน 5 ปี ไปพร้อมกับการเตรียมความพร้อมเพื่อเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ รวมถึงการต่อยอดผลิตภัณฑ์ให้สามารถขยายในระดับภูมิภาค โดยมีเป้าหมายสร้างระบบนิเวศของ MarTech ไทยที่แข็งแรงและยั่งยืน IdeasLabs ตั้งเป้าก้าวขึ้นเป็นบริษัท MarTech สัญชาติไทยที่มีส่วนแบ่งตลาดมากที่สุด พร้อมวางแผนเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ภายในอีก 5 ปี โดยมีแนวทางต่อยอดธุรกิจสู่ตลาดระดับอาเซียน และมุ่งสร้างระบบนิเวศของ MarTech ไทยให้มีความแข็งแรงและยั่งยืนในระยะยาว อีกทั้ง บริษัทเปิดเผยว่า มูลค่าตลาด MarTech ในประเทศไทยปัจจุบัน โดยเฉพาะในส่วนของ KOL & Influencer และสื่อ Publisher อยู่ที่ราว 5,000 ล้านบาท สะท้อนการเติบโตของอุตสาหกรรมที่ได้รับแรงสนับสนุนจากพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปสู่การชอปปิ้งออนไลน์นับตั้งแต่ช่วงโควิด ส่งผลให้กลุ่ม KOL ระดับ Nano–Micro เติบโตแบบก้าวกระโดด เนื่องจากเป็นกลุ่มที่สามารถสะท้อนความต้องการที่แท้จริงของผู้บริโภคได้อย่างชัดเจน สำหรับผลการดำเนินงานปีนี้ บริษัทตั้งเป้ารายได้แตะระดับ 250 ล้านบาท เติบโต 25% โดยใช้กลยุทธ์ Data-Driven Operating Model เป็นหัวใจหลักในการออกแบบกลยุทธ์และแคมเปญ โดยระบบดังกล่าวช่วยเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกเข้ากับจุดประสงค์ทางการตลาดอย่างเฉพาะเจาะจง ทำให้บริษัทสามารถสร้างแคมเปญที่สอดคล้องกับความต้องการจริงของผู้บริโภคได้มากขึ้น นายธนดล กล่าวเพิ่มเติมว่า จุดแข็งของบริษัทอยู่ที่โครงสร้างระบบนิเวศ (Ecosystem) ที่เชื่อมโยงหน่วยธุรกิจภายในทั้งหมดเข้าด้วยกัน สามารถให้บริการแบบครบวงจรตั้งแต่แพลตฟอร์ม การซื้อสื่อ การบริหาร KOL การจัดทำแคมเปญ ไปจนถึงบริการเชิง Enterprise Solutions ทำให้ลูกค้าสามารถแก้ปัญหาทั้งด้านต้นทุน การเข้าถึงครีเอเตอร์ ความโปร่งใส และประสิทธิภาพการวัดผลได้ภายในระบบเดียว แม้บริษัทจะพัฒนาเครื่องมือด้านข้อมูล (Data) ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และระบบอัตโนมัติ (Automation) เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงาน แต่บริษัทมองว่าเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่สามารถตอบสนองโจทย์การตลาดที่มีความซับซ้อนและต้องอาศัยการตัดสินใจเชิงมนุษย์ได้อย่างครบถ้วน ดังนั้นระบบของ IdeasLabs จึงถูกออกแบบให้ใช้ AI เป็นกลไกสนับสนุน ขณะที่การกำหนดกลยุทธ์และการตัดสินใจสำคัญยังคงใช้ผู้เชี่ยวชาญเป็นหลัก เพื่อให้ผลลัพธ์มีทั้งความแม่นยำ ประสิทธิภาพ และเหมาะสมกับบริบทของตลาด