“อลิอันซ์ อยุธยา” ผงาด 2 รางวัลเอเชีย ชูเคลมไว-แคมเปญปัง ยกระดับประกันภัย
Allianz คว้า 2 รางวัลยิ่งใหญ่ระดับเอเชียจากเวที Insurance Asia Awards 2026 สะท้อนความสำเร็จด้านการบริหารจัดการวิกฤตที่ดูแลลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ดันยอดผู้สนใจผลิตภัณฑ์พุ่ง 140% ชูจุดยืนความโปร่งใสและยืนหยัดเคียงข้างผู้บริโภคในทุกสถานการณ์
อลิอันซ์ อยุธยา (Allianz Ayudhya) เปิดเผยว่า บริษัทได้รับ 2 รางวัลระดับภูมิภาคเอเชียจากเวที Insurance Asia Awards 2026 ได้แก่ รางวัล International General Insurer of the Year – Thailand และ รางวัล Marketing Initiative of the Year – Thailand โดยความสำเร็จครั้งนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของบริษัท (ทั้งในส่วนของธุรกิจประกันภัยและธุรกิจประกันชีวิต) ในการยกระดับมาตรฐานอุตสาหกรรมประกันภัยที่มีความหมายต่อผู้บริโภค ควบคู่กับการส่งมอบบริการที่รวดเร็ว โปร่งใส และยืนหยัดเคียงข้างลูกค้าในทุกสถานการณ์
สำหรับรางวัล International General Insurer of the Year – Thailand ได้รับการมอบให้จากความโดดเด่นในการบริหารจัดการและดูแลลูกค้าในช่วงเหตุการณ์ภัยพิบัติครั้งใหญ่ของประเทศ ทั้งเหตุการณ์แผ่นดินไหวและอุทกภัยในอำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา
ทั้งนี้ หนึ่งในมาตรการสำคัญในช่วงเหตุการณ์ภัยพิบัติ คือการเปิดสายด่วน Earthquake Hotline อย่างรวดเร็วหลังเกิดเหตุแผ่นดินไหว พร้อมบริหารจัดการสินไหมกว่า 13,900 เคส ด้วยระยะเวลาเฉลี่ยในการชำระสินไหมเพียง 7 วัน ซึ่งได้รับคะแนนความพึงพอใจจากลูกค้าสูงถึง 4.7 จาก 5 คะแนน นอกจากนี้ ในช่วงอุทกภัยที่หาดใหญ่บริษัท ได้เร่งดำเนินมาตรการช่วยเหลือลูกค้าแบบครบวงจร ทั้งการตั้งศูนย์บริการเฉพาะกิจ การเร่งรัดการจ่ายสินไหม และการส่งทีมปฏิบัติการลงพื้นที่เพื่อช่วยบรรเทาความเดือดร้อน ซึ่งช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและประชาชนในพื้นที่ประสบภัยเป็นอย่างมาก
ส่วนรางวัล Marketing Initiative of the Year – Thailand เป็นการยกย่องด้านความคิดสร้างสรรค์ทางการตลาด จากแคมเปญ “ตรงไปตรงมา” ที่กล้าท้าทายธรรมเนียมเดิมของอุตสาหกรรม ด้วยการนำข้อความเงื่อนไขกรมธรรม์ฉบับเต็มซึ่งปกติมักถูกซ่อนอยู่ในตัวหนังสือขนาดเล็ก มานำเสนออย่างโดดเด่นบนบิลบอร์ดยักษ์ใจกลางกรุงเทพมหานคร ถือเป็นครั้งแรกของอุตสาหกรรมประกันภัยไทยที่นำรายละเอียดเงื่อนไขกรมธรรม์มาใช้เป็นแกนหลักในการสื่อสารการตลาด
สำหรับแคมเปญดังกล่าวประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่น โดยสามารถสร้างการรับรู้ได้มากกว่า 23 ล้านครั้ง มียอดเข้าถึงบนโลกออนไลน์กว่า 18 ล้านครั้ง สร้างการมีส่วนร่วม (Engagement) เกือบ 600,000 ครั้ง และช่วยเพิ่มยอดผู้สนใจผลิตภัณฑ์ (Leads) สูงถึง 140% เมื่อเทียบกับช่วงปกติ นอกจากนี้ยังสามารถคว้ารางวัลจากเวทีสร้างสรรค์และโฆษณาชั้นนำทั้งในประเทศและต่างประเทศมาครองได้สำเร็จ ซึ่งรางวัลทั้งสองรายการนี้ได้ตอกย้ำวิสัยทัศน์ของบริษัท ในการเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยนวัตกรรม ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง และสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคในทุกสถานการณ์อย่างแท้จริง
