SINGER กางแผนปี 69 ยอดขาย 1.7 พันลบ. รุกขยายสาขา-สินเชื่อมือถือออนไลน์
SINGER วางเป้าธุรกิจปี 69 ยอดขายแตะ 1,700 ล้านบาท ชูโมเมนตัมโตทุกไตรมาสจากกลุ่มมือถือ ลดค่าใช้จ่าย 30% พร้อมขยายสาขาเจาะห้าง ปั้นเซลส์แตะ 1 พันคน และรุกสินเชื่อมือถือออนไลน์ 100%
นายนราธิป วิรุฬห์ชาตะพันธ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซิงเกอร์ประเทศไทย จำกัด (มหาชน) หรือ SINGER เปิดเผยข้อมูลภาพรวมธุรกิจของบริษัทผ่านงาน Opportunity Day จัดโดยตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย (ตลท.) เมื่อวันที่ 26 ก.พ. 2569 ว่า ผลการดำเนินงานในปี 2568 บริษัทพลิกมีกำไรสุทธิ 105 ล้านบาท จากช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้าขาดทุน 42 ล้านบาท เนื่องจากการปรับแผนธุรกิจในการผลักดันสินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้า และเพิ่มธุรกิจมือถือเข้ามา ส่งผลให้รายได้รวมอยู่ที่ 3,500 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 43% จากปีก่อนหน้ามีรายได้รวม 2,448 ล้านบาท
สำหรับทิศทางการดำเนินงานในปี 2569 บริษัทคาดว่าจะเห็นโมเมนตัมของยอดขายที่ปรับตัวสูงขึ้นและสามารถสร้างการเติบโตได้ในทุกไตรมาส โดยมีแรงหนุนสำคัญจากเทรนด์ธุรกิจโทรศัพท์มือถือที่เริ่มเห็นสัญญาณเชิงบวกมาตั้งแต่ช่วงไตรมาสที่ 1/2569
ทั้งนี้ บริษัทได้ตั้งเป้าหมายยอดขายรวมในปีนี้ไว้ที่ 1,700 ล้านบาท ซึ่งจะมีปัจจัยบวกจากการขยายช่องทางการจัดจำหน่าย ควบคู่ไปกับการตั้งเป้าลดค่าใช้จ่ายในการบริหาร (Admin Expense) ลงร้อยละ 30
ส่วนแผนการขยายช่องทางจัดจำหน่ายเชิงรุก (Aggressive Expansion) บริษัทตั้งเป้าขยายสาขาเพิ่มจำนวน 146 สาขา พร้อมทั้งขยายเครือข่ายพนักงานขาย (Sales) ที่มีสถานะแอคทีฟจากเดิมราว 300 กว่าราย ให้เพิ่มขึ้นเป็น 1,000 รายภายในปี 2569 นอกจากนี้ ในส่วนของตัวแทนจำหน่าย (Dealer) ได้ตั้งเป้าขยายเพิ่มอีก 800 ราย เพื่อให้ครอบคลุมเป็น 2,000 รายทั่วประเทศ จากปีที่ผ่านมาซึ่งมีฐานตัวแทนจำหน่ายอยู่ที่ 1,200 ราย
ทั้งนี้ รูปแบบช่องทางออฟไลน์ของ SINGER มีความหลากหลายและสามารถสร้างรายได้เติบโตในทุกไตรมาส ประกอบด้วย Flagship Store, Retail Store ที่มีพนักงานขายผู้เชี่ยวชาญ และ Direct Sales ซึ่งเป็นรูปแบบดั้งเดิมที่ตั้งอยู่นอกห้างสรรพสินค้า เน้นการขายแบบเคาะประตูบ้าน (Door-to-Door) ยิ่งไปกว่านั้น ในปีนี้บริษัทยังมีกลยุทธ์สำคัญในการขยายสาขาเจาะกลุ่มห้างสรรพสินค้า (Shopping Mall) ด้วยเหตุผล 3 ประการหลัก ได้แก่
1.ตลาดโทรศัพท์มือถือในห้างสรรพสินค้ามีขนาดใหญ่ซึ่งบริษัทยังไม่เคยเข้าไปทำตลาด 2. เพื่อสร้างการรับรู้ (Awareness) ให้ผู้บริโภคทราบว่า SINGER มีโทรศัพท์มือถือจำหน่าย นอกเหนือจากการขายผ่านรูปแบบ Direct Sales เพียงอย่างเดียว และ 3. เพื่อสนับสนุนเครือข่ายของ SINGER ทั่วประเทศ โดยทำหน้าที่เป็นคลังสินค้า (Inventory) ที่ช่วยให้สามารถบริการตัวแทนจำหน่ายได้อย่างรวดเร็ว
นอกจากนี้ บริษัทยังเดินหน้าผนึกกำลังกับพันธมิตร ได้แก่ การร่วมมือกับ AIS ในการเปิด AIS Shop เพิ่มขึ้น 10 สาขาในปีนี้ รวมไปถึงการร่วมมือกับพันธมิตรภายใต้ชื่อ “เตือนใจ” ซึ่งทั้งหมดนี้รวมอยู่ในเป้าหมายการขยายสาขาทั้งสิ้น 146 แห่ง
นอกเหนือจากช่องทางออฟไลน์ บริษัทยังมีจุดเปลี่ยนสำคัญอย่างมีนัยยะในการยกระดับบริการช่องทางออนไลน์สำหรับสินเชื่อโทรศัพท์มือถือ (Locked Phone) ภายใต้โครงการ SG Finance Plus โดยพัฒนาให้ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมออนไลน์แบบ 100% ไร้กระดาษ (Paperless) ผ่านช่องทางของ SINGER ได้ทุกที่ทุกเวลา อนุมัติไวภายใน 3 นาที พร้อมบริการจัดส่งฟรีถึงบ้าน โดยลูกค้าไม่จำเป็นต้องเดินทางมาที่หน้าสาขา
สำหรับกระบวนการขอสินเชื่อออนไลน์ดังกล่าว ประกอบด้วยการเชื่อมต่อระบบยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน “ThaID” ของภาครัฐ ซึ่งเปิดให้ลูกค้ายืนยันตัวตนได้จากที่บ้าน จากนั้นลูกค้าสามารถเลือกซื้อโทรศัพท์ผ่านแพลตฟอร์มแคตตาล็อก (E-Catalog) ที่บริษัทพัฒนาขึ้น และดำเนินการกรอกข้อมูลด้วยตนเองผ่านแพลตฟอร์ม SG Finance Plus (เปลี่ยนรูปแบบจากเดิมที่พนักงานขายต้องเป็นผู้กรอกข้อมูล) ตามด้วยขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อทำธุรกรรม การตรวจสอบข้อมูลเครดิตบูโร (NCB) และการเซ็นสัญญาออนไลน์ จนถึงขั้นตอนสุดท้ายคือการจัดส่งสินค้าถึงบ้าน ซึ่งการพัฒนาระบบแพลตฟอร์มทั้งหมดนี้จะเป็นปัจจัยสำคัญในการต่อยอดธุรกิจสินเชื่อ และส่งผลดีต่อยอดขายกลุ่มธุรกิจโทรศัพท์มือถือของ SINGER ให้เติบโตอย่างแข็งแกร่งในปี 2569