“สยามพิวรรธน์” ผนึก Huawei พลิกเกม Travel Tech เชื่อม Wearable Tech ดึงนักท่องเที่ยวโลก

สยามพิวรรธน์ ผู้พัฒนาอสังหาริมทรัพย์และจุดหมายปลายทางระดับโลก เดินหน้ายกระดับความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับหัวเว่ย (Huawei) ผู้นำด้านเทคโนโลยีและโทรคมนาคมระดับโลก เปิดตัว “ONESIAM Global Visitor Card” บน Huawei Wearables รองรับทุกระบบปฏิบัติการ ทั้ง iOS, Android และ HarmonyOS เพื่ออำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยวต่างชาติ พร้อมขับเคลื่อนการเปลี่ยนผ่านของอุตสาหกรรม Travel Retail และเสริมศักยภาพการแข่งขันของภาคการท่องเที่ยวไทยในเวทีโลก

ความร่วมมือครั้งนี้นับเป็นอีกก้าวสำคัญในการตอกย้ำบทบาทของสยามพิวรรธน์ในฐานะ Game Changer ด้าน Retail Tech โดยเปิดโอกาสเข้าถึงผู้ใช้งาน Huawei Wearables กว่า 200 ล้านคนทั่วโลก มุ่งเจาะกลุ่มนักท่องเที่ยวคุณภาพจากตลาดสำคัญ อาทิ จีน ฮ่องกง ญี่ปุ่น มาเลเซีย อินโดนีเซีย เวียดนาม และภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

นางอัมพร โชติรัชสกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ สายสนับสนุนธุรกิจ บริษัท สยามพิวรรธน์ จำกัด กล่าวว่า ความร่วมมือระหว่างสยามพิวรรธน์และ Huawei ดำเนินมาอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2563 โดยเริ่มจากการนำ Huawei Cloud มาใช้ยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงานด้าน Retail Omnichannel ก่อนต่อยอดสู่การพัฒนา ONESIAM SuperApp เพื่อเชื่อมต่อประสบการณ์ออนไลน์และออฟไลน์อย่างไร้รอยต่อ

“ความร่วมมือดังกล่าวเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญในการพลิกโฉมอุตสาหกรรมรีเทล สร้างคุณค่าให้แก่ลูกค้า พันธมิตร และระบบนิเวศธุรกิจโดยรวม พร้อมขยาย Global Partner Ecosystem เพื่อตอบโจทย์นักท่องเที่ยวยุคใหม่”

สำหรับปี 2569 สยามพิวรรธน์ตั้งเป้าต่อยอดความร่วมมือผ่านการพัฒนาโซลูชันบน Quick App ONESIAM และเชื่อมต่อกับ Huawei Wearables, Skytone รวมถึงเทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมกับนักท่องเที่ยวทั่วโลก พร้อมดึงดูดนักท่องเที่ยวคุณภาพสูงและสนับสนุนการเติบโตทางเศรษฐกิจอย่างยั่งยืน

ด้าน Rachel Zhou, Director of HUAWEI Consumer Cloud Service APAC กล่าวว่า ความร่วมมือครั้งนี้เป็นการผสานศักยภาพระหว่างจุดหมายปลายทางรีเทลระดับโลกกับเทคโนโลยีแห่งอนาคต เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหนือระดับให้แก่นักท่องเที่ยวจากจีนและทั่วโลก

การเชื่อมต่อ ONESIAM Global Visitor Card เข้ากับระบบ HarmonyOS ผ่าน Quick App ช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถเข้าถึงสิทธิประโยชน์สมาชิกแบบเฉพาะบุคคลได้อย่างไร้รอยต่อ ตั้งแต่ขั้นตอนค้นหาและวางแผนก่อนเดินทาง ไปจนถึงประสบการณ์ ณ จุดหมายปลายทาง

ฟีเจอร์สำคัญของ ONESIAM Global Visitor Card บน Huawei Wearables ประกอบด้วย การสมัครสมาชิกแบบ One-Tap, E-Coupon, ระบบแนะนำบริการภายในศูนย์การค้า และการใช้ Data-driven Insights เพื่อออกแบบประสบการณ์เฉพาะบุคคลในทุกจุดสัมผัสของลูกค้า

ในด้านโครงสร้างพื้นฐาน Huawei Cloud ถูกนำมาใช้พัฒนาแอปพลิเคชันรองรับการทำงานแบบ Omnichannel เชื่อมต่อช่องทางออนไลน์และออฟไลน์อย่างสมบูรณ์ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพทั้งด้านการให้บริการและการบริหารจัดการ

สยามพิวรรธน์ยังถือเป็นรีเทลไทยรายแรกและรายเดียวที่เชื่อมต่อ ONESIAM Global Visitor Card เข้ากับระบบ HarmonyOS ตั้งแต่ปี 2568 เปิดการเข้าถึงผู้ใช้งานกว่า 400 ล้านอุปกรณ์ในประเทศจีน พร้อมขยายเครือข่ายพันธมิตรกว่า 150 ราย ครอบคลุมสายการบิน โรงแรม การท่องเที่ยว สุขภาพ และอาหาร

ผลลัพธ์จากความร่วมมือดังกล่าวสะท้อนอย่างชัดเจนในช่วงเทศกาลตรุษจีนที่ผ่านมา โดย Huawei กลายเป็นช่องทางที่สร้างยอดลงทะเบียน ONESIAM Global Visitor Card สูงที่สุด ขณะที่แคมเปญสื่อสารช่วง Pre-trip สามารถผลักดันยอดลงทะเบียนเติบโตมากกว่า 400% ในเดือนกุมภาพันธ์ 2569 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน

นอกจากนี้ สยามพิวรรธน์ยังเปิดตัว HUAWEI Experience Store แฟลกชิปสโตร์รูปแบบใหม่ ณ ชั้น 3 สยามพารากอน เมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2569 ซึ่งถือเป็นสาขาแรกในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกที่ออกแบบเป็น One-Stop Service รวมพื้นที่จำหน่ายสินค้า ทดลองใช้งาน และบริการหลังการขายไว้ในจุดเดียว

สำหรับแคมเปญส่งเสริมการใช้งาน นักท่องเที่ยวต่างชาติที่ดาวน์โหลด ONESIAM Global Visitor Card บน Huawei Wearables สามารถร่วมกิจกรรมเดินสะสมครบ 2,000 ก้าว รับ Gift Card มูลค่า 500 บาท ได้ที่ Tourist Lounge สยามพารากอน และไอคอนสยาม ตั้งแต่วันที่ 6 พฤษภาคม – 31 สิงหาคม 2569

ความร่วมมือครั้งนี้สะท้อนวิสัยทัศน์ของสยามพิวรรธน์ในการขับเคลื่อนประเทศไทยสู่การเป็น Global Experiential Destination ด้วยนวัตกรรมดิจิทัลที่ตอบโจทย์พฤติกรรมนักท่องเที่ยวยุคใหม่แบบครบวงจร