แบงก์ญี่ปุ่นป่วน! “ชินคิน” ระบบล่ม 128 สาขา เร่งกู้บริการฝาก–ถอน ยันไม่ถูกโจมตีไซเบอร์

สำนักข่าวบลูมเบิร์กและจิจิเพรสรายงานว่า ธนาคารชินคิน (Shinkin Banks) สถาบันการเงินประเภทสหกรณ์เครดิตในประเทศญี่ปุ่น ประสบปัญหาระบบขัดข้องเป็นวงกว้างตั้งแต่เวลา 13.30 น. ของวันศุกร์ที่ 6 พ.ย. (ตามเวลาญี่ปุ่น) ส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถทำธุรกรรมผ่านหน้าเคาน์เตอร์และตู้เอทีเอ็ม (ATM) ได้ โดยเหตุการณ์นี้กระทบต่อสาขามากถึง 128 แห่ง ซึ่งส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในภูมิภาคตะวันตกของประเทศ ธนาคารที่ได้รับผลกระทบรวมถึง Okazaki Shinkin Bank, Osaka City Shinkin Bank และ Hiroshima Shinkin Bank

Shinkin Central Bank ซึ่งเป็นสถาบันการเงินกลางของกลุ่มธนาคารชินคิน ร่วมกับ Shinkin Kyodo Center ผู้ดูแลระบบเครือข่ายการเงิน ได้ออกแถลงการณ์ขอโทษลูกค้าต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมชี้แจงเบื้องต้นว่า ปัญหาดังกล่าวมีสาเหตุมาจากอุปกรณ์ทำงานผิดปกติและเกิดความเสียหาย

ขณะเดียวกัน โฆษกขององค์กรได้ออกมายืนยันชัดเจนว่า เหตุขัดข้องครั้งนี้ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการโจมตีทางไซเบอร์ หรือการลักลอบเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาตแต่อย่างใด

ทั้งนี้ เจ้าหน้าที่ยังอยู่ระหว่างการตรวจสอบรายละเอียดของอุปกรณ์ที่เสียหายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม บริการบางประเภท เช่น การฝากและการถอนเงิน เริ่มทยอยกลับมาเปิดใช้งานได้ตามปกติแล้วในช่วงต่อมาของวันเดียวกัน