BDI-DGA-สปสช. แจง “ทางรัฐ-Health Link” เชื่อมข้อมูลสุขภาพต้นทาง ย้ำไม่มีปรับเปลี่ยน-แก้ไข

สถาบันข้อมูลขนาดใหญ่ (องค์การมหาชน) หรือ BDI ร่วมกับสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA และสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ หรือ สปสช. ชี้แจงบทบาทของแอปพลิเคชันทางรัฐและระบบ Health Link ภายหลังมีประชาชนตั้งข้อสังเกตเกี่ยวกับความผิดปกติของข้อมูลสุขภาพที่ปรากฏบนระบบ

ทั้ง 3 หน่วยงานระบุว่า แอปพลิเคชันทางรัฐและระบบ Health Link ทำหน้าที่เป็นช่องทางเชื่อมโยงและแสดงผลข้อมูลสุขภาพจากหน่วยงานเจ้าของข้อมูลต้นทางเท่านั้น โดยไม่มีการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลสุขภาพที่ได้รับจากหน่วยงานดังกล่าว

BDI ชี้แจงว่า ระบบ Health Link เป็นโครงสร้างพื้นฐานกลางสำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลสุขภาพ หรือ Health Information Exchange ระหว่างหน่วยงานเจ้าของข้อมูล โดยทำหน้าที่รับและส่งข้อมูลจากระบบต้นทางไปยังระบบปลายทางตามสิทธิที่กำหนด

ขณะที่แอปพลิเคชันทางรัฐทำหน้าที่เป็นระบบปลายทางสำหรับแสดงผลข้อมูลให้ประชาชนตรวจสอบ โดยข้อมูลที่แสดงจะเป็นข้อมูลที่ได้รับจากสถานพยาบาลหรือหน่วยงานเจ้าของข้อมูลโดยตรง

ข้อมูลสุขภาพถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว ซึ่งได้รับความคุ้มครองตามกฎหมาย ดังนั้น ระบบ Health Link จะเชื่อมโยงและแสดงข้อมูลให้เจ้าของข้อมูลเข้าตรวจสอบได้ เฉพาะกรณีที่เจ้าของข้อมูลสมัครและให้ความยินยอมเข้าร่วมโครงการตามหลักเกณฑ์ที่กำหนดเท่านั้น

ภายหลังการสมัครเข้าร่วมโครงการ ประชาชนสามารถตรวจสอบข้อมูลสุขภาพของตนเองผ่านแอปพลิเคชันทางรัฐ เพื่อรับทราบประวัติการรักษาและข้อมูลการเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาลที่เชื่อมโยงมาจากหน่วยงานต้นทาง

เจตนารมณ์สำคัญของแอปพลิเคชันทางรัฐและ Health Link คือการเปิดโอกาสให้ประชาชนเข้าถึงและตรวจสอบข้อมูลสุขภาพของตนเองผ่านระบบดิจิทัล ซึ่งถือเป็นการส่งเสริมสิทธิของเจ้าของข้อมูล และเพิ่มความโปร่งใสให้แก่ระบบบริการสุขภาพในระยะยาว

สำหรับประชาชนที่ตรวจพบข้อมูลการรับบริการสุขภาพซึ่งอาจไม่ถูกต้อง หน่วยงานที่เกี่ยวข้องแนะนำให้ตรวจสอบก่อนว่าข้อมูลดังกล่าวมาจากหน่วยงานใด

กรณีเป็นข้อมูลการเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาลของ สปสช. สามารถติดต่อสายด่วน สปสช. หมายเลข 1330 หรือ Line Official Account ไอดี @nhso เพื่อแจ้งตรวจสอบข้อมูล

ส่วนกรณีเป็นข้อมูลจากสถานพยาบาล สามารถติดต่อ Line Official Account ของ Health Link ไอดี @healthlink เพื่อให้เจ้าหน้าที่ประสานไปยังสถานพยาบาลเจ้าของข้อมูล และดำเนินการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

ทั้งนี้ สปสช. และ Health Link จะติดตามการดำเนินงานและแจ้งผลกลับไปยังผู้แจ้งเรื่องต่อไป

BDI ยืนยันว่า การดำเนินงานของระบบ Health Link เป็นไปตามหลักธรรมาภิบาลข้อมูล การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และมาตรฐานความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างเคร่งครัด

ระบบดังกล่าวมีเป้าหมายเป็นโครงสร้างพื้นฐานสำคัญในการเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพของประเทศ เพื่อสนับสนุนการดูแลรักษาพยาบาลให้มีประสิทธิภาพ และสร้างความเชื่อมั่นในการใช้ข้อมูลสุขภาพผ่านระบบดิจิทัลของประชาชน

ประชาชนสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ BDI โทรศัพท์ 02-480-8833 ต่อ 9979, สปสช. สายด่วน 1330 และ DGA โทรศัพท์ 02-612-6060