TRUE รุก AI Smart Home เปิดตัว “เอมี่” ผู้ช่วยอัจฉริยะภาษาไทย ดูแลบ้านครบวงจร

บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ TRUE โดยทรูออนไลน์ เดินหน้ายกระดับธุรกิจอินเทอร์เน็ตบ้านสู่บริการบ้านอัจฉริยะ เปิดตัว “TrueOnline Home Next ให้บ้านดูแลชีวิต” ซึ่งบริษัทระบุว่าเป็นการพลิกโฉมบทบาทของเน็ตบ้านจากการให้บริการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไปสู่ระบบ AI Smart Home ที่ผสานเครือข่ายไฟเบอร์คุณภาพ อุปกรณ์ IoT อัจฉริยะ และเทคโนโลยี AI เข้าด้วยกันอย่างครบวงจร

บริการดังกล่าวพัฒนาภายใต้ Smart Home Ecosystem จาก TrueX โดยมี “TrueX Home Hub” เป็นศูนย์กลางควบคุมบ้านอัจฉริยะ พร้อม “เอมี่” หรือ Ami ผู้ช่วยอัจฉริยะที่รองรับการสั่งงานด้วยเสียงภาษาไทย สามารถช่วยควบคุมอุปกรณ์ภายในบ้าน และตอบคำถามทั่วไป เพื่อยกระดับประสบการณ์การอยู่อาศัยให้สะดวก ปลอดภัย และสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของครอบครัวไทยยุคใหม่

นายฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านโฮมคอนเนคทิวิตี้ TRUE เปิดเผยว่า ตลาดอินเทอร์เน็ตบ้านในประเทศไทยกำลังเข้าสู่จุดเปลี่ยนสำคัญ แม้ปัจจุบันมีฐานผู้ใช้งานประมาณ 10.41 ล้านราย และอัตราการเติบโตเริ่มทรงตัวอยู่ที่ระดับ 1-2% แต่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน โดยลูกค้าไม่ได้มองหาเพียงอินเทอร์เน็ตบ้านที่มีความเร็วสูงเท่านั้น แต่ต้องการโซลูชันที่ช่วยให้ชีวิตในบ้านสะดวก ง่าย ปลอดภัย และสามารถดูแลสมาชิกในครอบครัวได้มากขึ้น

ทั้งนี้ จากรายงาน Digital 2025: Thailand ของ We Are Social และ Meltwater พบว่า ตลาด Smart Home ในประเทศไทยปี 2568 มีครัวเรือนไทยเลือกใช้อุปกรณ์ Smart Home แล้วกว่า 12.3 ล้านชิ้น อย่างไรก็ตาม การใช้งานอุปกรณ์อัจฉริยะจำนวนมากอาจสร้างความซับซ้อนให้ผู้ใช้งานต้องจัดการ ตั้งค่า และควบคุมอุปกรณ์หลายระบบด้วยตนเอง ทรูออนไลน์จึงมองเห็นโอกาสในการพัฒนาโซลูชันที่เชื่อมต่อเครือข่ายคุณภาพ อุปกรณ์ IoT และ AI เข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ

สำหรับ TrueOnline Home Next พัฒนาโดยนำเทคโนโลยี AI และ Smart Home จาก TrueX มาผสานกับความร่วมมือของ Tuya ผู้ให้บริการ AI IoT Cloud Platform ระดับโลก และ T3 Technology เพื่อยกระดับประสบการณ์บ้านอัจฉริยะให้สามารถตอบโจทย์ทั้งด้านความสะดวกสบาย ความปลอดภัย และการใช้ชีวิตประจำวัน โดย TrueX Home Hub สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ TrueX รวมถึงอุปกรณ์ในระบบ Tuya กว่า 3 ล้านชิ้นในประเทศไทยได้อย่างสะดวก

ไฮไลต์สำคัญของบริการประกอบด้วย AI CCTV กล้องวงจรปิดอัจฉริยะที่สามารถแยกแยะบุคคล เสียงเด็กร้อง สัตว์เลี้ยง รวมถึงพฤติกรรมการใช้ชีวิตและพฤติกรรมเสี่ยงของสัตว์เลี้ยง พร้อมสรุปข้อมูลเป็นสถิติและคำแนะนำภาษาไทย, กล่อง TrueID TV Gen 3 ความคมชัดระดับ 4K HDR พร้อมกล้องในตัว รองรับความบันเทิง การออกกำลังกาย และเกมแบบไร้คอนโทรลเลอร์

รวมถึงอุปกรณ์สมาร์ทโฮม เช่น สมาร์ทปลั๊กที่ตรวจสอบการใช้พลังงานได้ หลอดไฟอัจฉริยะที่ปรับแสงและสีตามนาฬิกาชีวภาพ หรือ Biorhythm และ Solar Smart Home Solution จาก Altervim เพื่อสนับสนุนการใช้พลังงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ด้านนายโอลิเวอร์ กิตติพงษ์ วีระเตชะ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านแบรนด์และการสื่อสาร TRUE กล่าวว่า การเปิดตัว TrueOnline Home Next สะท้อนจุดยืนของทรูออนไลน์ในฐานะผู้ให้บริการเน็ตบ้านที่ไม่ได้มุ่งเป็นเพียงผู้ให้สัญญาณอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง แต่ต้องการยกระดับบ้านให้เป็นพื้นที่ที่เทคโนโลยีสามารถช่วยดูแลชีวิตของทุกคนในครอบครัวได้อย่างเข้าใจ

สำหรับชื่อ “เอมี่” หรือ Ami ได้แรงบันดาลใจจากภาษาฝรั่งเศสที่มีความหมายว่า “เพื่อน” และภาษาญี่ปุ่นที่สื่อถึง “ความรัก” สะท้อนบทบาทของ AI ในฐานะผู้ช่วยที่ใกล้ชิด เข้าใจ และพร้อมอยู่เคียงข้างผู้ใช้งานในชีวิตประจำวัน ขณะที่อัตลักษณ์ใหม่ของ TrueOnline Home Next ออกแบบภายใต้แนวคิด “Ripple” หรือระลอกคลื่นของการเชื่อมต่อ ซึ่งเปรียบเสมือนสัญญาณอินเทอร์เน็ตบ้านที่ขยายสู่ประสบการณ์ด้าน WiFi ระบบบ้านอัจฉริยะ ความบันเทิง ความปลอดภัย และการดูแลสมาชิกในครอบครัว

นอกจากนี้ ทรูออนไลน์ยังจัดเอ็กซ์คลูซีฟโชว์เคส ณ ลานลิฟต์แก้ว ศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ เพื่อให้ผู้บริโภคสัมผัสประสบการณ์ “TrueOnline Home Next ให้บ้านดูแลชีวิต” ผ่านไลฟ์สไตล์จำลอง 3 รูปแบบ ได้แก่ กลุ่มคนเมืองและสายสุขภาพที่สามารถสั่งงาน AI Fitness ผ่าน TrueID TV Gen 3 พร้อมควบคุมแอร์และไฟภายในบ้าน, กลุ่มคนรักสัตว์เลี้ยงที่ใช้ Smart Pet Tracker และ AI CCTV พร้อมฟีเจอร์ AI Pet Care ในการติดตามและดูแลสัตว์เลี้ยงตลอด 24 ชั่วโมง และกลุ่มครอบครัวที่ต้องการดูแลผู้สูงอายุผ่านสมาร์ทปลั๊ก ระบบไฟอัจฉริยะ Smart SOS Button และกล้องวงจรปิดเพื่อแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินไปยังลูกหลานได้ทันที

ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถร่วมสัมผัสประสบการณ์ AI Home Connectivity ผ่านอุปกรณ์อัจฉริยะหลากหลายประเภท อาทิ Hybrid Router, Smart Home Router, AI CCTV, Smart Plug, Smart Bulb, Door/Window Sensor, Presence Sensor, IR Remote, Mesh WiFi และ Solar Smart Home Solution จาก Altervim โดยให้บริการพร้อมแพ็กเกจ TrueOnline Home Next ผ่านทรูช็อปทุกสาขา

ทรูออนไลน์ยังจัดโปรโมชันพิเศษสำหรับลูกค้าทรูออนไลน์ที่ต้องการใช้บริการ “เอมี่” ผู้ช่วยอัจฉริยะ ในราคา 119 บาทต่อเดือน จากราคาปกติ 179 บาทต่อเดือน พร้อมบริการ Pet AI Care ผู้ช่วย AI ดูแลสัตว์เลี้ยงตลอด 24 ชั่วโมง ในราคา 99 บาทต่อเดือน ตั้งแต่วันนี้ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2569