ADVANC ผนึกไมโครซอฟท์ เปิดตัว “AI Ready for SMEs” เสริมแกร่งแข่งขันดิจิทัล

บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ ADVANC ผ่าน AIS Business ร่วมกับ บริษัท ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย จำกัด เปิดตัวโครงการ “AI Ready for SMEs” เพื่อเร่งขับเคลื่อนการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI มาใช้ในภาคธุรกิจอย่างปลอดภัยและเป็นรูปธรรม โดยมุ่งสนับสนุนผู้ประกอบการเอสเอ็มอีไทยให้สามารถเข้าถึงโซลูชัน AI ได้ง่ายขึ้น พร้อมเสริมศักยภาพการแข่งขันในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล

โครงการดังกล่าวครอบคลุมตั้งแต่การออกแบบแพ็กเกจบริการที่ตอบโจทย์เอสเอ็มอี การเข้าถึงโซลูชันดิจิทัล การจัดกิจกรรมโรดโชว์เพื่อพัฒนาทักษะ AI รวมถึงการพัฒนา AI Agent Template สำหรับใช้งานในธุรกิจจริง โดยมีเป้าหมายสำคัญในการยกระดับขีดความสามารถของผู้ประกอบการเอสเอ็มอีไทย ซึ่งมีจำนวนกว่า 3.13 ล้านราย หรือคิดเป็น 99.6% ของภาคธุรกิจ และถือเป็นรากฐานสำคัญของเศรษฐกิจประเทศ

นายภูผา เอกะวิภาต หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าองค์กร ADVANC กล่าวว่า AIS ในฐานะผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลของประเทศ หรือ National Digital Infrastructure มุ่งยกระดับศักยภาพภาคธุรกิจไทยผ่านโครงข่ายและบริการดิจิทัลที่ครอบคลุม เพื่อสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่เศรษฐกิจดิจิทัลและยุค AI โดยเฉพาะกลุ่มเอสเอ็มอี ซึ่งเป็นกลไกสำคัญของเศรษฐกิจไทยทั้งในด้านการสร้างรายได้ การจ้างงาน และการขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ หรือ GDP

ทั้งนี้ ความร่วมมือระหว่าง AIS Business และไมโครซอฟท์ในครั้งนี้ ถือเป็นการผสานศักยภาพของโครงข่ายอัจฉริยะเข้ากับเทคโนโลยี AI ระดับโลก เพื่อพัฒนา Smart Solutions สำหรับผู้ประกอบการเอสเอ็มอีไทย ให้สามารถเข้าถึง AI ได้ง่าย ใช้งานได้จริง และช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ ผ่านแพ็กเกจบริการที่ออกแบบเฉพาะสำหรับเอสเอ็มอี ควบคู่กับกิจกรรม Workshop และ Enablement Program เพื่อสร้างความเข้าใจและสนับสนุนการประยุกต์ใช้ AI อย่างเป็นรูปธรรม

สำหรับโครงการ “AI Ready for SMEs” ขับเคลื่อนผ่าน 3 กลยุทธ์หลัก ได้แก่ กลยุทธ์แรก การออกแบบแพ็กเกจที่ครอบคลุมสำหรับเอสเอ็มอี โดยนำเสนอแพ็กเกจ SME AI Ready ซึ่งผสานศักยภาพของ Microsoft 365 และ Copilot พร้อมบริการหลังการขายจาก AIS Service Desk ผ่านทีมผู้เชี่ยวชาญที่ให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Hotline 1740 เพื่อสนับสนุนให้เอสเอ็มอีเริ่มต้นใช้งาน AI ได้อย่างสะดวก ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ ลูกค้าที่สมัครแพ็กเกจ Copilot จำนวน 1,000 รายแรก จะได้รับสิทธิ์เข้าร่วมเวิร์กช็อปการใช้งาน Copilot ฟรี ขณะที่ลูกค้าที่สมัครใช้บริการตั้งแต่ 10 ไลเซนส์ขึ้นไป จะได้รับสิทธิ์เข้าร่วมกิจกรรมฝึกอบรมแบบไพรเวทถึงสำนักงานโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพื่อให้สามารถนำ AI ไปใช้งานได้ตรงตามความต้องการของแต่ละธุรกิจ

กลยุทธ์ที่สอง คือ การพัฒนาทักษะ AI ให้กับเอสเอ็มอีทั่วประเทศ โดย AIS และไมโครซอฟท์จะร่วมกันจัดกิจกรรมโรดโชว์ทั้งในกรุงเทพฯ และจังหวัดเศรษฐกิจสำคัญ ครอบคลุม 7 ภูมิภาคทั่วประเทศ ตั้งเป้าเข้าถึงและเสริมสร้างความรู้ด้าน AI ให้แก่ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีมากกว่า 700 รายภายในสิ้นปี 2569 พร้อมนำหลักสูตรฝึกอบรมทักษะ AI จากโครงการ Microsoft Elevate มาให้บริการบนแพลตฟอร์มออนไลน์ของ AIS เพื่อเพิ่มโอกาสการเรียนรู้และพัฒนาทักษะตามความต้องการของแต่ละธุรกิจ

กลยุทธ์ที่สาม คือ การพัฒนา SME AI Agent ซึ่งเป็นโซลูชัน AI พร้อมใช้สำหรับเอสเอ็มอี ในรูปแบบ AI Agent Template เพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถสร้างและปรับแต่งเอเจนต์เฉพาะธุรกิจบน Copilot โดยนำร่องด้วย Business Assistant AI ซึ่งเป็นโซลูชันที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำได้แม่นยำยิ่งขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม และในอนาคตมีแผนขยายไปยังฟังก์ชันอื่น เช่น ทรัพยากรบุคคลและการเงิน รวมถึงพัฒนา AI Agent สำหรับภาคอุตสาหกรรมโดยเฉพาะ เช่น โรงงานอุตสาหกรรม

นายธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย และตลาดใหม่ กล่าวว่า เอสเอ็มอีเป็นรากฐานสำคัญของเศรษฐกิจไทย และเป็นแรงขับเคลื่อนการเติบโตของประเทศ โดยที่ผ่านมา ผู้ประกอบการรายย่อยต้องเผชิญข้อจำกัดด้านทักษะ บุคลากร และงบประมาณในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล แต่ในยุค AI ข้อจำกัดเหล่านี้กำลังลดลง ทำให้เอสเอ็มอีสามารถนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน ตัดสินใจได้แม่นยำขึ้น และสร้างการเติบโตได้อย่างเป็นรูปธรรม

ด้านนายสุปรีย์ ทองเพชร ประธานสภาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมไทย กล่าวว่า โครงการ “AI Ready for SMEs” ถือเป็นก้าวสำคัญในการสนับสนุนให้เอสเอ็มอีไทยเข้าถึงและใช้ประโยชน์จาก AI ได้จริง ผ่านโซลูชันที่ปลอดภัย ใช้งานสะดวก ควบคู่กับการพัฒนาทักษะและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะช่วยลดช่องว่างทางเทคโนโลยี เปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่ และเสริมศักยภาพให้เอสเอ็มอีไทยเติบโตและแข่งขันได้ในระดับนานาชาติ

ทั้งนี้ โครงการ “AI Ready for SMEs” พร้อมให้บริการตั้งแต่กลางเดือนมิถุนายนถึงกันยายน 2569 โดยผู้ประกอบการเอสเอ็มอีที่สนใจสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ AIS Business