ดิจิทัลภาครัฐ

นายคูรัม อัชฟาค หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านเครือข่าย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ TRUE ประกาศความพร้อมด้านโครงข่ายสื่อสาร 5G และ 4G เพื่อรองรับการเชื่อมต่อแอปพลิเคชันเป๋าตัง สำหรับการลงทะเบียนโครงการ “ไทยช่วยไทย พลัส 60/40” ระหว่างวันที่ 25-29 พฤษภาคม 2569 ตั้งแต่เวลา 06.00-22.00 น. ซึ่งคาดว่าจะมีประชาชนจำนวนมากเข้าใช้งานพร้อมกันทั่วประเทศ โดยเฉพาะช่วงชั่วโมงแรกของวันเปิดลงทะเบียน ทั้งนี้ TRUE ได้นำระบบ AI Autonomous Network เข้ามาช่วยบริหารจัดการโครงข่ายแบบเรียลไทม์ ทั้งการบริหารทราฟฟิก การปรับโหลดในพื้นที่ที่มีการใช้งานหนาแน่น รวมถึงจัดตั้ง War Room ดูแลคุณภาพสัญญาณตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้งานเครือข่ายมือถือได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพสูงสุด นายคูรัม กล่าวอีกว่า บริษัทให้ความสำคัญกับความต่อเนื่องและคุณภาพของการเชื่อมต่อดิจิทัลในช่วงเวลาสำคัญของประเทศ โดยเฉพาะบริการภาครัฐที่เกี่ยวข้องกับประชาชนจำนวนมาก จึงได้เตรียม War Room เพื่อติดตามสถานการณ์ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมเสริมศักยภาพโครงข่ายล่วงหน้าทั้งด้านความจุสัญญาณและความครอบคลุมของพื้นที่ใช้งาน เพื่อรองรับการลงทะเบียนผ่านแอปเป๋าตังพร้อมกันทั่วประเทศ นอกจากนี้ ทีมเน็ตเวิร์กของ TRUE ยังได้นำข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานจากโครงการก่อนหน้า มาวิเคราะห์และวางแผนรองรับล่วงหน้า โดยอ้างอิงจากวันแรกของการเปิดลงทะเบียนโครงการ “คนละครึ่งพลัส” เมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2568 ซึ่งพบว่าการใช้งานแอปพลิเคชันเป๋าตังของลูกค้าทรูและดีแทคเพิ่มขึ้นมากกว่า 2,600% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ โดยช่วงที่มีการใช้งานสูงสุดคือ 06.00-07.00 น. รองลงมาคือ 07.00-08.00 น., 08.00-09.00 น., 09.00-10.00 น. และ 10.00-11.00 น. ตามลำดับ สำหรับการดูแลโครงข่ายครั้งนี้ TRUE ได้จัดตั้ง War Room ที่ Business and Network Intelligence Center หรือ BNIC ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอัจฉริยะ โดยมี AI ช่วยดูแลและบริหารเครือข่ายตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมทีมงานจากฝ่ายเน็ตเวิร์กและ IT เข้าประจำการตั้งแต่ก่อนเปิดลงทะเบียนในช่วงเช้าวันที่ 25 พฤษภาคม 2569 เพื่อดูแลความพร้อมของระบบอย่างต่อเนื่อง ทั้งด้านเสถียรภาพของสัญญาณ 5G และ 4G ความเร็วในการรับส่งข้อมูล และความปลอดภัยของการเชื่อมต่อ ขณะเดียวกัน TRUE ยังเตรียมแผนรองรับเพิ่มเติมสำหรับการดูแลสัญญาณทั่วประเทศตลอดระยะเวลาใช้สิทธิ์ ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน-30 กันยายน 2569 ในพื้นที่ที่มีแนวโน้มการใช้งานหนาแน่นสูง ทั้งกรุงเทพมหานครและจังหวัดต่าง ๆ โดยเพิ่มการเฝ้าระวังคุณภาพสัญญาณ และประสานทีมภาคสนามทั่วประเทศ เพื่อให้ลูกค้าทรูและดีแทคสามารถชำระเงินผ่าน G-Wallet ในโครงการ “ไทยช่วยไทย พลัส 60/40” บนแอปเป๋าตังได้อย่างต่อเนื่อง TRUE แนะนำให้ประชาชนอัปเดตแอปพลิเคชันเป๋าตังเป็นเวอร์ชันล่าสุด และตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์มือถือให้พร้อมก่อนเข้าใช้งาน ส่วนผู้ที่เพิ่งติดตั้งแอปเป๋าตัง ต้องยืนยันตัวตนผ่านช่องทางธนาคารกรุงไทย และควรทดลองเข้าใช้งานบริการอื่น ๆ ภายในแอปก่อน เพื่อเพิ่มความพร้อมและช่วยให้การลงทะเบียนเป็นไปอย่างรวดเร็ว ทั้งนี้ รัฐบาลเตรียมเปิดให้ประชาชนลงทะเบียนโครงการ “ไทยช่วยไทย พลัส 60/40” ผ่านแอปพลิเคชันเป๋าตัง ระหว่างวันที่ 25-29 พฤษภาคม 2569 เวลา 06.00-22.00 น. จำนวน 30 ล้านสิทธิ์ โดยรัฐสนับสนุนค่าใช้จ่าย 60% และประชาชนร่วมจ่าย 40% วงเงินสูงสุด 1,000 บาทต่อคนต่อเดือน รวมสิทธิ์สูงสุด 4,000 บาทต่อคน ตลอดระยะเวลา 4 เดือน