Taxpayer Centric

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า วันที่ 1 ก.ย. 68 กรมสรรพากรเตรียมเปิดให้บริการระบบใหม่ “D-VAT & SBT” เพื่อยกระดับการให้บริการด้านภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) และภาษีธุรกิจเฉพาะ (SBT) ภายใต้แนวคิด Taxpayer Centric หรือการให้ผู้เสียภาษีเป็นศูนย์กลาง โดยมุ่งพัฒนาระบบดิจิทัลแบบ End-to-End ครอบคลุมทุกขั้นตอนการให้บริการ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ประกอบการและเจ้าหน้าที่ นายปิ่นสาย สุรัสวดี อธิบดีกรมสรรพากร เปิดเผยว่า ระบบ D-VAT & SBT ได้บูรณาการการให้บริการที่เกี่ยวข้องกับภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีธุรกิจเฉพาะให้อยู่ภายใต้ระบบดิจิทัลเดียวกัน ตั้งแต่การจดทะเบียน การเปลี่ยนแปลงข้อมูลทางทะเบียน การยื่นคำขอ การยื่นแบบแสดงรายการภาษี การพิจารณาคืนภาษี ไปจนถึงการคืนภาษี โดยการออกแบบพัฒนาระบบดังกล่าวได้อาศัย Design Thinking เพื่อทำความเข้าใจผู้ใช้ วิเคราะห์ปัญหาของระบบเดิม และหาแนวทางแก้ไขที่ตอบโจทย์ พร้อมนำ Agile Methodology มาใช้ในการพัฒนาเพื่อให้ระบบมีความยืดหยุ่นและปรับปรุงได้อย่างรวดเร็ว ตลอดจนให้ความสำคัญกับ UX/UI (User Experience/User Interface) โดยเปิดโอกาสให้กลุ่มผู้ใช้ทดลองใช้งานจริงและร่วมให้ข้อเสนอแนะ “ระบบ D-VAT & SBT จะช่วยให้ผู้เสียภาษีสามารถเข้าถึงบริการได้ด้วยตนเองทุกที่ ทุกเวลา และทุกอุปกรณ์ (Anywhere Anytime Any Device) ช่วยประหยัดเวลาและทรัพยากร พร้อมทั้งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของกรมสรรพากรในการก้าวสู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบ ไม่เพียงเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการภาษี แต่ยังสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่ผู้ประกอบการและเจ้าหน้าที่กรมสรรพากร” นายปิ่นสาย กล่าว ทั้งนี้ ผู้ที่มีข้อสงสัยสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่สำนักงานสรรพากรพื้นที่ทั่วประเทศ หรือที่ศูนย์สารนิเทศสรรพากร (RD Intelligence Center) โทร. 1161