TPS ส่ง “TALLI” รุก Enterprise AI เจาะตลาดองค์กร เสริมแกร่งธุรกิจ IT Solutions

นายบุญสม กิจเกษตรสถาพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เดอะแพรคทิเคิลโซลูชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ TPS เปิดเผยว่า บริษัทได้เปิดตัวแพลตฟอร์ม “TALLI” (ทาลี่) ภายใต้แนวคิด “ปลดล็อก AI สำหรับองค์กร” เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถค้นหา วิเคราะห์ และเข้าถึงข้อมูลทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้อย่างรวดเร็วและเป็นระบบ ผ่านการสนทนาหรือคำสั่งด้วยภาษาธรรมชาติ รองรับการใช้งานของหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชนในหลากหลายอุตสาหกรรม

สำหรับ TALLI ถูกออกแบบเพื่อรองรับการใช้งานในระดับองค์กร หรือ Enterprise ที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลแบบ Real-Time โดยมีความสามารถหลัก 6 ด้าน ได้แก่ Unified Knowledge Gateway สำหรับรวบรวมและเชื่อมโยงข้อมูลจากหลายแหล่งในองค์กรให้เป็นแหล่งข้อมูลกลาง และ NLP to SQL ซึ่งสามารถแปลงคำถามภาษาธรรมชาติเป็นคำสั่ง SQL เพื่อให้ AI ดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลได้โดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ ยังมี Graph Generation สำหรับวิเคราะห์และนำเสนอข้อมูลในรูปแบบกราฟและ Visualization, Smart AI Memory & Voice Activated Control เพื่อเพิ่มความสามารถด้าน Personalization และรองรับการสั่งงานด้วยเสียง, Human in the Loop สำหรับตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของคำถาม เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการทำความเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ และ Admin Portal สำหรับบริหารจัดการผู้ใช้งาน สิทธิ์การเข้าถึง ตลอดจนกำหนดนโยบายและควบคุมข้อมูลขององค์กร

นายบุญสมระบุว่า องค์กรสามารถเริ่มใช้งาน TALLI โดยเชื่อมต่อกับข้อมูลและระบบเดิมที่มีอยู่ได้ โดยไม่จำเป็นต้องรอการทำ Data Transformation ทั้งองค์กร เนื่องจากระบบรองรับ Automated Data Pipeline เพื่อนำข้อมูลเข้าสู่ฐานข้อมูล AI โดยอัตโนมัติ ทำให้องค์กรสามารถเริ่มต้นจาก Use Case ที่สร้างคุณค่าทางธุรกิจ ก่อนขยายการใช้งานไปสู่ระดับองค์กรควบคู่กับการพัฒนา Data Foundation

TPS มองว่า แนวโน้มการนำ AI มาใช้ในภาคธุรกิจที่เพิ่มขึ้นเป็นโอกาสในการต่อยอดธุรกิจหลักด้านการจำหน่ายและวางระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ หรือ IT Solutions โดยบริษัทได้เริ่มนำ TALLI มาใช้กับงาน Back Office และงานบริการภายใน ก่อนพัฒนาต่อยอดและเปิดให้บริการแก่ลูกค้าในทุกกลุ่ม

ทั้งนี้ TALLI ถูกพัฒนาให้สามารถเข้าถึงและใช้งานข้อมูลภายใต้สิทธิ์ ขอบเขต และหลัก Data Governance ที่แต่ละองค์กรกำหนด เพื่อทำหน้าที่เป็น Gateway สำหรับเชื่อมการใช้งาน AI เข้ากับระบบและข้อมูลเดิมขององค์กร พร้อมรองรับการขยายตัวและความต้องการใช้งานในอนาคต