TRUE เร่งช่วยอุทกภัยใต้ ส่งโดรน 20 ลำ–ถุงยังชีพ–เสริมสัญญาณ ดูแลลูกค้าทั่วพื้นที่
TRUE เดินหน้าช่วยผู้ประสบอุทกภัยภาคใต้ ระดมฝูงโดรน 20 ลำลำเลียงของจำเป็นเข้าพื้นที่ยากเข้าถึง พร้อมจัดถุงยังชีพกว่า 1,000 ชุด ออกมาตรการดูแลลูกค้า และเสริมสัญญาณสื่อสารตลอด 24 ชั่วโมง ร่วมประสานหลายหน่วยงานบรรเทาความเดือดร้อนประชาชน
บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ TRUE เดินหน้ามาตรการช่วยเหลือเร่งด่วนสำหรับผู้ประสบอุทกภัยในหลายจังหวัดภาคใต้ ได้แก่ อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา รวมถึงสตูล ปัตตานี ยะลา และนราธิวาส หลังฝนตกหนักต่อเนื่องส่งผลให้หลายพื้นที่ได้รับผลกระทบอย่างรุนแรง โดยบริษัทได้บูรณาการการทำงานของทีมเน็ตเวิร์ค ทีมวิศวกร และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง พร้อมระดมศักยภาพด้านเทคโนโลยีดิจิทัลและเครือข่ายสื่อสารลงพื้นที่ทันที เพื่อให้ความช่วยเหลือประชาชนอย่างทั่วถึง
บริษัทได้ดำเนิน “4 ภารกิจเร่งด่วน” ดังนี้
1.ปฏิบัติการโดรน 20 ลำ ลำเลียงของจำเป็นเข้าพื้นที่ถูกตัดขาด
ทรูได้นำฝูงโดรนรุ่น TGD25 จำนวน 20 ลำ พร้อมแบตเตอรี่ เครื่องปั่นไฟ และแท่นชาร์จ เข้าปฏิบัติการลำเลียงอาหาร ยา และเวชภัณฑ์สู่พื้นที่ที่ถูกน้ำท่วมสูงและสัญจรลำบาก โดยมีทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญควบคุมการบินภาคสนามแบบเรียลไทม์
ด้านนายเอกราช ปัญจวีณิน หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านดิจิทัล ระบุว่า การประยุกต์ใช้ศักยภาพเทคโนโลยีดิจิทัลในภาวะวิกฤตถือเป็นพันธกิจสำคัญของทรู เพื่อให้การช่วยเหลือประชาชนเกิดประสิทธิภาพสูงสุด
2.จัดถุงยังชีพกว่า 1,000 ชุด ช่วยเหลือประชาชนในพื้นที่ประสบภัยคณะผู้บริหารทรูและพนักงานทรูจิตอาสา ร่วมจัดเตรียมถุงยังชีพจำนวนกว่า 1,000 ชุด ณ อาคารทรู ทาวเวอร์ เพื่อส่งต่อให้กับชุมชนที่ได้รับผลกระทบ โดยภายในถุงประกอบด้วยอาหารแห้ง น้ำดื่ม และพาวเวอร์แบงก์ ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นเร่งด่วนในช่วงสถานการณ์ฉุกเฉิน
3.มาตรการดูแลลูกค้าในพื้นที่น้ำท่วม ทรูออกมาตรการพิเศษเพื่อให้ลูกค้าใช้งานการสื่อสารได้อย่างต่อเนื่อง ได้แก่
-มอบอินเทอร์เน็ตฟรี 10 GB และโทรฟรี 100 นาที นาน 7 วัน
-ขยายวันใช้งานซิมเติมเงินเพิ่ม 10 วัน
-ขยายระยะเวลาชำระค่าบริการให้ลูกค้ารายเดือนทรูมูฟ เอช ดีแทค ทรูออนไลน์ และทรูวิชั่นส์ เพื่อป้องกันการระงับบริการในช่วงวิกฤต
4.ร่วมกับ กสทช. ดูแลโครงข่ายสื่อสารตลอด 24 ชั่วโมง บริษัทได้จัดทีมวิศวกรเครือข่ายลงพื้นที่แบบต่อเนื่อง พร้อมนำรถโมบายล์ชุมสายเคลื่อนที่เร็ว (COW) เข้าติดตั้งในพื้นที่วิกฤตเพื่อเสริมสัญญาณให้ใช้งานได้ไม่สะดุด และเปิดให้บริการ Wi-Fi ฟรีในจุดสำคัญเพื่อรองรับประชาชน หน่วยกู้ภัย และเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงาน
ทั้งนี้ทรู คอร์ปอเรชั่นยืนยันความมุ่งมั่นในการยืนหยัดเคียงข้างประชาชนในทุกสถานการณ์ พร้อมส่งต่อกำลังใจให้ผู้ประสบภัยในภาคใต้ และหวังว่าสถานการณ์น้ำท่วมจะคลี่คลายโดยเร็ว