OR คว้า ISO 18295-1:2017 พร้อมรางวัล Call Center ดีเด่น ยกระดับบริการสากล
OR รับใบรับรองมาตรฐานระบบการจัดการศูนย์ติดต่อลูกค้า ISO 18295-1:2017 พร้อมเกียรติบัตร Call Center ระดับดีเด่น สะท้อนศักยภาพการให้บริการลูกค้าและการยกระดับมาตรฐานสู่ระดับสากล
นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) มอบเกียรติบัตรศูนย์รับเรื่องและแก้ปัญหาให้กับผู้บริโภค (Call Center) ระดับดีเด่น แก่ นายสุชาติ ระมาศ ผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ OR
พร้อมกันนี้ นายจงรักษ์ โรจน์พลาเสถียร ผู้อำนวยการสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ มอบใบรับรองมาตรฐานระบบการจัดการศูนย์ติดต่อลูกค้า ISO 18295-1:2017 แก่ นางกาญจนี อุดมกุลวณิชย์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านปฏิบัติการคลังปิโตรเลียม OR
การได้รับเกียรติบัตร Call Center ระดับดีเด่นและใบรับรองมาตรฐาน ISO 18295-1:2017 สะท้อนศักยภาพด้านการให้บริการลูกค้าของ OR และการยกระดับระบบบริการสู่มาตรฐานสากล ตอกย้ำการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ ควบคู่กับการสร้างความเชื่อมั่นแก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอย่างยั่งยืน