แก้หนี้ยั่งยืน

นายฐากร ปิยะพันธ์ ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารทหารไทยธนชาต จำกัด (มหาชน) หรือ TTB เปิดเผยว่า การแก้ไขปัญหาหนี้อย่างยั่งยืนไม่สามารถอาศัยเพียงความรู้ทางการเงิน หรือมาตรการช่วยเหลือทางการเงินเท่านั้น แต่ต้องมีบุคคลที่เข้าใจปัญหา เข้าถึงผู้ประสบปัญหา และพร้อมให้คำปรึกษาอย่างต่อเนื่อง ทีทีบีจึงนำองค์ความรู้จากโครงการ “โค้ชปลดหนี้” มาต่อยอดร่วมกับกระทรวงกลาโหม พัฒนาหลักสูตร “พี่เลี้ยงแก้หนี้” ประจำหน่วยงาน ให้แก่ผู้แทนจาก 5 หน่วยขึ้นตรงกระทรวงกลาโหม ได้แก่ สำนักงานปลัดกระทรวงกลาโหม กองบัญชาการกองทัพไทย กองทัพบก กองทัพเรือ และกองทัพอากาศ โดยมุ่งเน้นทั้งองค์ความรู้ด้านการบริหารจัดการหนี้ การวางแผนการเงิน และทักษะการให้คำปรึกษาแก่ผู้ประสบปัญหาหนี้สิน เพื่อสร้างเครือข่ายพี่เลี้ยงแก้หนี้ ให้เป็นกำลังสำคัญในการดูแลและช่วยเหลือเพื่อนกำลังพลในหน่วยงานของตนเอง ซึ่งเป็นกลไกสำคัญในการสร้างสุขภาพทางการเงินที่ดีอย่างยั่งยืน สำหรับโครงการนี้ดำเนินการฝึกอบรมครบทั้ง 5 หน่วยงานแล้วเสร็จในเดือนสิงหาคม 2569 โดยมีผู้แทนผ่านการอบรมรวมกว่า 300 นาย เพื่อทำหน้าที่เป็นเครือข่ายสำคัญในการส่งต่อความรู้ทางการเงินและดูแลกำลังพลในสังกัดทั่วประเทศ ปัจจุบัน “พี่เลี้ยงแก้หนี้” ประจำหน่วยงาน ได้เริ่มปฏิบัติหน้าที่ให้คำปรึกษาและจัดทำแผนแก้ไขหนี้แก่กำลังพลแล้วกว่า 90 เคส ทั้งนี้ ปัญหาหนี้สินของกำลังพลเป็นประเด็นสำคัญที่ส่งผลโดยตรงต่อคุณภาพชีวิต ขวัญกำลังใจ และประสิทธิภาพในการปฏิบัติภารกิจ เพื่อความมั่นคงของประเทศ การดูแลสวัสดิการและการแก้ไขปัญหาหนี้สินอย่างเป็นรูปธรรมจึงเป็นหนึ่งในนโยบายสำคัญของทุกหน่วยงาน ขณะที่ปัญหาหนี้ของกำลังพลแต่ละรายมีที่มาและเงื่อนไขแตกต่างกัน การมี “พี่เลี้ยงแก้หนี้” อยู่ภายในหน่วยงานจะช่วยให้สามารถเข้าถึง เข้าใจบริบท และให้คำปรึกษาได้อย่างใกล้ชิด เปรียบเสมือนการสร้าง “ทหารทางการเงิน” ที่มีความรู้ มีวินัย และมีภูมิคุ้มกันทางการเงิน เพื่อป้องกันการเกิดหนี้ใหม่และช่วยสร้างความมั่นคงทางการเงินไปจนถึงวัยเกษียณ ขณะที่ “พี่เลี้ยงแก้หนี้ต้นแบบ” จากทั้ง 5 หน่วยงาน ได้สะท้อนบทเรียนจากการทำงานจริง ว่า ปัจจัยสำคัญที่สุดของความสำเร็จไม่ใช่เพียงความรู้ด้านการเงิน แต่คือการสร้างความไว้วางใจ เนื่องจากเรื่องหนี้เป็นเรื่องละเอียดอ่อนและเป็นเรื่องส่วนบุคคล หลายคนไม่กล้าเปิดเผยปัญหาที่แท้จริง พี่เลี้ยงแก้หนี้จึงต้องอาศัยการรับฟังด้วยความเข้าใจ ไม่ตัดสิน และช่วยให้ผู้รับคำปรึกษากล้าเปิดเผยภาระหนี้ทั้งหมด เพื่อนำไปสู่การออกแบบแนวทางแก้ไขที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของแต่ละคน รวมถึงสะท้อนให้เห็นหลากหลายมิติของปัญหาหนี้ ตั้งแต่กำลังพลที่ต้องแบกรับภาระดูแลครอบครัวขนาดใหญ่จนมีรายจ่ายสูงกว่ารายได้ ผู้ที่ต้องรับภาระหนี้จากการค้ำประกันผู้อื่น ไปจนถึงผู้ที่เผชิญปัญหาจากพฤติกรรมการใช้จ่าย โดยการช่วยเหลือไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการวางแผนปรับโครงสร้างหนี้ แต่ยังรวมถึงการสร้างกำลังใจ การหาแนวทางเพิ่มรายได้ และการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมทางการเงิน เพื่อให้สามารถกลับมาตั้งหลักและบริหารเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ หัวใจสำคัญของโครงการ “พี่เลี้ยงแก้หนี้” ประจำหน่วยงาน จึงไม่มีสูตรสำเร็จเพียงรูปแบบเดียวสำหรับการแก้ไขปัญหาหนี้ สิ่งสำคัญคือการมีผู้ที่เข้าใจ พร้อมรับฟัง และเดินเคียงข้างเพื่อช่วยค้นหาแนวทางที่เหมาะสมกับแต่ละคน ทีทีบีและ 5 หน่วยขึ้นตรงกระทรวงกลาโหม มีเป้าหมายร่วมกันในการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมาย โดยมุ่งลดจำนวนกำลังพลที่มีเงินเดือนคงเหลือสุทธิหลังหักภาระหนี้ ต่ำกว่าร้อยละ 30 อย่างมีนัยสำคัญ พร้อมขยายผลการสร้างภูมิคุ้มกันทางการเงินให้ครอบคลุมกำลังพลทั่วประเทศ ความร่วมมือในครั้งนี้ไม่ได้เป็นเพียงการส่งต่อองค์ความรู้ด้านการเงิน แต่คือการร่วมสร้าง “คน” ภายในหน่วยงานให้เป็นกำลังสำคัญในการดูแลเพื่อนกำลังพล เพื่อให้การแก้ไขปัญหาหนี้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ป้องกันการเกิดหนี้ใหม่ และนำไปสู่การมีชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นทั้งในวันนี้ และอนาคต จาก “พี่เลี้ยงแก้หนี้” หนึ่งคน สู่การสร้างวัฒนธรรมการดูแลสุขภาพทางการเงินภายในหน่วยงาน และต่อยอดสู่คุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นของกำลังพลและครอบครัวไทยอย่างยั่งยืน