Digital Platform Services

ดร.ชัยชนะ มิตรพันธ์ ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ ETDA เปิดเผยภายในงานแถลงผลงาน “16 ปี ETDA CO-CREATING A FUTURE OF DIGITAL TRUST” ว่า ETDA ยังคงเดินหน้าสร้างความเชื่อมั่นทางดิจิทัล หรือ Digital Trust ให้เป็นรากฐานสำคัญของเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัลประเทศไทย ภายใต้บทบาท “Co-Creation Regulator & Facilitator” ตลอดปี 2569 ETDA ได้เร่งวางฐานความเชื่อมั่นให้ครอบคลุมทั้งระบบ พร้อมเตรียมต่อยอดสู่แผน Big Move ในปี 2570 เพื่อขยายผลให้เกิดโมเดลการพัฒนาและกรณีใช้งานจริง หรือ Use Case ในภาคส่วนสำคัญ รวมถึงนำกลไกเครือข่ายมาสนับสนุนการดำเนินงานเชิงรุกผ่าน 4 ภารกิจหลัก ภารกิจแรก คือ การขยาย Digital ID สู่การใช้สิทธิและเอกสารดิจิทัลที่สามารถตรวจสอบได้ โดยในปี 2569 ETDA ออกใบอนุญาตบริการ Digital ID แล้ว 28 ใบอนุญาต เชื่อมต่อกับบริการอิเล็กทรอนิกส์ภาครัฐ หรือ e-Service จำนวน 1,797 บริการ และมีผู้ใช้งานสะสม 162.63 ล้านบัญชี นอกจากนี้ ยังนำร่องการใช้เอกสารรับรองดิจิทัล หรือ Verifiable Credential (VC) กับใบแสดงผลการศึกษา หรือ Transcript และบริการ Caregiver บนแอปพลิเคชันหมอพร้อม เพื่อยืนยันความสัมพันธ์ของกลุ่มเปราะบาง พร้อมทดสอบระบบร่วมกับธนาคารโลก เพื่อรองรับการทำธุรกรรมข้ามพรมแดน สำหรับปี 2570 ETDA เตรียมขยายโครงสร้างกำกับดูแล VC Ecosystem ผ่านระบบ VC Trusted List พร้อมนำร่องบัตรประจำตัวประชาชนในรูปแบบ VC ร่วมกับสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA และกรมการปกครอง รวมถึงเปิดตัว Digital Document Wallet ขณะเดียวกัน จะผลักดัน IDSP Sandbox เพื่อเปิดทางให้ภาคธุรกิจสามารถลงนามในสัญญาและตรวจสอบอำนาจของนิติบุคคลผ่านช่องทางออนไลน์ได้อย่างปลอดภัย ภารกิจที่สอง คือ การยกระดับ AI Governance จากหลักการสู่การใช้งานจริง โดยในปี 2569 ETDA จัดทำแนวปฏิบัติและเครื่องมือที่เกี่ยวข้องแล้วมากกว่า 12 เรื่อง และนำไปประยุกต์ใช้ใน 4 ภาคส่วน ได้แก่ การศึกษา กระบวนการยุติธรรม ภาครัฐ และการเงิน นอกจากนี้ ยังจัดอบรมหน่วยงานภาครัฐครบ 20 กระทรวงผ่านโครงการ AI Gov4Govt ให้ความรู้แก่ผู้ใช้งานมากกว่า 120,000 คน พร้อมขยายหลักสูตร AI Visionaries สู่ 10 ประเทศ และเตรียมจัดงาน AI Governance Week 2026 ในปี 2570 ETDA เตรียมยกระดับศูนย์ AI Governance Practice Center หรือ AIGPC ให้เป็นพื้นที่กลางสำหรับขับเคลื่อน AI Governance Sandbox โดยมุ่งเน้นภาคการศึกษา เด็ก กลุ่มเปราะบาง และกระบวนการยุติธรรม พร้อมพัฒนาเกณฑ์ทดสอบความปลอดภัยของ AI หลายภาษา และจัดงาน AI Governance Week 2027 ภารกิจที่สาม คือ การเร่งพัฒนาโมเดล SMEs Growth จากระดับ “พร้อมใช้” ไปสู่ “ใช้แล้วเติบโตจริง” หลังผลสำรวจดัชนีความพร้อมด้านดิจิทัล หรือ DMI ประจำปี 2568 พบว่า SMEs ไทยมีคะแนนความพร้อมด้านดิจิทัลเฉลี่ย 2.45 จาก 4 คะแนน อยู่ในระดับ Digital Follower ในปี 2569 ETDA จึงลงพื้นที่ 4 ภูมิภาค ครอบคลุม 16 จังหวัด สามารถจับคู่ทางธุรกิจได้ 108 คู่ พร้อมประสานความร่วมมือกับผู้ให้บริการเทคโนโลยี หรือ Tech Provider จำนวน 138 ราย อีกทั้งยังผนึกกำลังกับสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล หรือ depa สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หรือ สสว. ธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย หรือ SME D Bank และบรรษัทประกันสินเชื่ออุตสาหกรรมขนาดย่อม หรือ บสย. เพื่อสนับสนุนทั้งโซลูชันดิจิทัล เงินทุน และการค้ำประกันสินเชื่อ ก่อนถอดบทเรียนเป็น “SMEs Profile” สำหรับปี 2570 ETDA เตรียมขยายผล SMEs Profile และต่อยอดโมเดล SMEs Growth โดยให้ความสำคัญกับผู้ประกอบการ 3 กลุ่มหลัก ได้แก่ การค้าและค้าปลีก การผลิต และการท่องเที่ยว พร้อมวัดผลสำเร็จจากรายได้ที่เพิ่มขึ้นทั้งทางตรงและทางอ้อมต่อระบบเศรษฐกิจ ภารกิจที่สี่ คือ การเดินหน้ากลไกร่วมกำกับและยกระดับการดูแลบริการแพลตฟอร์มดิจิทัล หรือ Digital Platform Services (DPS) ให้ดำเนินงานอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม ในปี 2569 มีแพลตฟอร์มเข้าสู่ระบบแจ้งประกอบธุรกิจแล้ว 2,133 บริการ พร้อมยกระดับศูนย์ช่วยเหลือและจัดการปัญหาออนไลน์ 1212 ETDA ให้เป็น “เรดาร์ระบบ” สำหรับวิเคราะห์และส่งต่อเรื่องร้องเรียน นอกจากนี้ ETDA ยังสร้างเครือข่าย EDC Trainer จำนวน 2,387 ราย จัดอบรมทักษะดิจิทัลให้ประชาชนมากกว่า 60,000 คน และเผยแพร่สื่อให้ความรู้เกี่ยวกับภัยออนไลน์ ซึ่งมีผู้เข้าถึงมากกว่า 5 ล้านครั้ง ในปี 2570 ETDA จะเดินหน้าผ่าน 3 กลไกหลัก ได้แก่ 1. การบังคับใช้กติกาสำหรับบริการ e-Marketplace และ Ride Sharing 2. การป้องกันภัยตั้งแต่ต้นทางผ่านมาตรการกำกับดูแลสื่อสังคมออนไลน์ ฉบับที่ 2 ซึ่งมีผลบังคับใช้วันที่ 1 พ.ย. 2569 ควบคู่กับกระบวนการกลั่นกรองเนื้อหา หรือ Content Moderation และ 3. การกำกับดูแลค่าธรรมเนียมและค่า GP พร้อมจัดทำคู่มือกำกับ Application Marketplace “ETDA จะเดินหน้าร่วมกับทุกภาคส่วนภายใต้ความท้าทายที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพราะ Digital Trust ไม่ใช่เพียงความเชื่อมั่นในเทคโนโลยี แต่คือรากฐานของคุณภาพชีวิต การเติบโตทางเศรษฐกิจ และขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ นี่คืออนาคตดิจิทัลที่ ETDA พร้อมร่วมสร้างไปกับทุกคน เพื่อให้คนไทย #ชีวิตดีเมื่อมีดิจิทัล” ดร.ชัยชนะกล่าว