นิโคลา เดอ นาแซล

นายนิโคลา เดอ นาแซล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) ได้รับเกียรติเป็นวิทยากรผู้ทรงคุณวุฒิ เพื่อร่วมแลกเปลี่ยนความรู้ในหัวข้อ “AI and Digital Transformation in Life Insurance” ภายในงานโครงการพัฒนาบุคลากรประกันชีวิตนานาชาติ หรือ ASEAN Life Insurance Leadership Program (ALIP) ประจำปี 2569 สำหรับงานสัมมนาดังกล่าว จัดขึ้นโดยความร่วมมือระหว่างสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) ร่วมกับสถาบันวิทยาการประกันภัยระดับสูง กองทุนประกันชีวิต และสมาคมประกันชีวิตไทย โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อแลกเปลี่ยนความรู้และยกระดับการพัฒนาระบบประกันชีวิตในภูมิภาค ให้มีความพร้อมรองรับความท้าทายในยุคสังคมสูงวัย ภายใต้แนวคิดหลัก “The Longevity Frontier: Navigating the Future of Wellness” ทั้งนี้ นายนิโคลา ได้นำเสนอมุมมองของกลุ่มแอกซ่า และแนวทางปฏิบัติของ กรุงไทย-แอกซ่า ประกันชีวิต ในฐานะองค์กรผู้นำด้านดิจิทัลและการดูแลลูกค้า โดยเน้นย้ำถึงการใช้ประโยชน์และการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในธุรกิจเพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้เอาประกันภัย พร้อมทั้งแบ่งปันองค์ความรู้ด้าน AI ซึ่งถือเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์ “Unlock the Future” ของบริษัท ที่ครอบคลุมตั้งแต่การให้บริการลูกค้า การเพิ่มศักยภาพของฝ่ายขาย การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การพิจารณารับประกันภัย ไปจนถึงกระบวนการเรียกร้องสินไหมทดแทนให้มีประสิทธิภาพสูงสุด บรรยากาศภายในงานมีผู้บริหารระดับสูงจากสมาคมประกันชีวิตไทย ผู้แทนจากหน่วยงานกำกับดูแลธุรกิจประกันภัย ภาคธุรกิจประกันชีวิต สมาคมวิชาชีพ ตลอดจนผู้แทนจากองค์กรที่เกี่ยวข้องทั้งในประเทศไทยและกลุ่มประเทศสมาชิกอาเซียน รวมถึงพันธมิตรระดับโลกจากสาธารณรัฐเกาหลี และเขตบริหารพิเศษฮ่องกง เข้าร่วมงานอย่างคับคั่ง เพื่อร่วมกันแลกเปลี่ยนองค์ความรู้และเสริมสร้างความร่วมมือระหว่างประเทศ อันจะเป็นกำลังสำคัญในการส่งเสริมและพัฒนาอุตสาหกรรมประกันชีวิตในภูมิภาคอาเซียนให้เติบโตอย่างยั่งยืนต่อไป