“สันติ ปิยะทัต” คุมเข้ม สคบ. พบร้องเรียน “คนละครึ่งพลัส” เตรียมเอาผิดผู้ค้าฉวยโอกาส

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า วันนี้ (4 พ.ย.68) ณ ทำเนียบรัฐบาล นายสันติ ปิยะทัต รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนเกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ในโครงการ “คนละครึ่งพลัส” ผ่านสายด่วน 1166 และ 10 คู่สาย สคบ. รับเรื่องร้องทุกข์

รวมถึงการลงพื้นที่ตรวจสอบของเจ้าหน้าที่กองคุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ทั่วประเทศ ระหว่างวันที่ 29 ตุลาคม ถึง 3 พฤศจิกายน 2568 รวมทั้งสิ้น 21 เรื่อง ได้แก่ 1.) การบวกเพิ่มราคาสินค้าโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร จำนวน 4 เรื่อง 2.) การเก็บภาษีเพิ่มจากราคาสินค้าโดยไม่ชี้แจงให้ผู้บริโภครับทราบ จำนวน 4 เรื่อง 3.) ปรับขึ้นราคาสินค้าหลังจากเข้าร่วมโครงการ จำนวน 3 เรื่อง

4.) ร้านค้าติดป้ายแสดงว่าเข้าร่วมโครงการ แต่เมื่อสแกนพบว่าไม่ได้เข้าร่วมจริง จำนวน 2 เรื่อง 5.) จำหน่ายสินค้าในราคาสูงกว่าราคาตลาดทั่วไป จำนวน 2 เรื่อง 6.) เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากราคาสินค้า จำนวน 2 เรื่อง 7.) หักเงินจากยอดซื้อโดยไม่มีการชี้แจง หรือไม่เป็นไปตามเงื่อนไขของโครงการ จำนวน 2 เรื่อง 8.) จัดโปรโมชั่นโดยไม่มีการลดราคาตามที่โฆษณา จำนวน 1 เรื่อง 9.) สแกน QR Code แล้วขึ้นข้อความว่า “อยู่ระหว่างดำเนินการ” โดยร้านค้าติดป้ายเข้าร่วมโครงการ จำนวน 1 เรื่อง

โดยปัญหาที่พบมากที่สุดคือ การบวกเพิ่มราคาสินค้าโดยไม่มีเหตุผลอันสมควร และการเก็บภาษีเพิ่มจากราคาสินค้าโดยไม่ชี้แจงให้ผู้บริโภครับทราบ สะท้อนถึงความไม่โปร่งใสในการดำเนินโครงการของบางร้านค้า ซึ่งส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของประชาชนในการใช้สิทธิ์ตามเงื่อนไขโครงการ จึงสั่งการให้ สคบ. จัดส่งเจ้าหน้าที่ลงพื้นที่สอบถามข้อมูลจากผู้ร้องเรียนเพิ่มเติม พร้อมให้คำปรึกษาและแนวทางการช่วยเหลือแก่ผู้ได้รับผลกระทบ

รวมถึงประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการดำเนินการทางกฎหมายกับร้านค้าที่ฝ่าฝืนเงื่อนไขของโครงการ เพื่อคุ้มครองสิทธิของผู้บริโภคและป้องกันการกระทำที่ไม่เป็นธรรม

อย่างไรก็ตาม นายสันติ ปิยะทัต ได้เน้นย้ำให้ประชาชนที่ใช้สิทธิในโครงการ “คนละครึ่งพลัส” ตรวจสอบสถานะร้านค้าอย่างรอบคอบก่อนใช้สิทธิ์ พร้อมสังเกตราคาสินค้าและเงื่อนไขให้ชัดเจน หากพบการกระทำที่ไม่เป็นธรรม สามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนได้ผ่านสายด่วน สคบ.1166