TRUE ยกระดับ “คู่ค้า” สู่ “คู่คิด” หนุนใช้ AI ขับเคลื่อนธุรกิจยั่งยืน

บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ TRUE เดินหน้ายกระดับความร่วมมือกับคู่ค้าจากความสัมพันธ์เชิงซื้อขายสู่การเป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ ภายในงาน True Partner Forum 2026 ภายใต้แนวคิด “Smarter Together: AI for Sustainable Partnerships” โดยนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดซื้อจัดจ้าง พร้อมสนับสนุนแพลตฟอร์มบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก และเตรียมความพร้อมให้คู่ค้าเข้าถึงแหล่งเงินทุนสีเขียว

ความร่วมมือดังกล่าวมีเป้าหมายยกระดับคุณภาพเครือข่ายและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานและทรัพยากรตลอดห่วงโซ่อุปทาน ตั้งแต่การคัดเลือกเทคโนโลยีและอุปกรณ์ การจัดซื้อ ไปจนถึงการดำเนินงาน เพื่อรองรับความต้องการใช้ดาต้า บริการคลาวด์ อุปกรณ์ Internet of Things (IoT) ตลอดจนบ้าน โรงงาน และเมืองอัจฉริยะที่เติบโตอย่างรวดเร็ว

ทั้งนี้ สมาคมอุตสาหกรรมโทรศัพท์เคลื่อนที่ระดับโลก (GSMA) ระบุว่า ปริมาณการรับส่งข้อมูลผ่านโครงข่ายมือถือในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเพิ่มขึ้น 350% ระหว่างปี 2562-2567 ขณะที่ข้อจำกัดในการเข้าถึงพลังงานหมุนเวียนยังเป็นความท้าทายต่อการลดการปล่อยคาร์บอนในภูมิภาค ส่งผลให้ผู้ให้บริการและคู่ค้าต้องร่วมกันรองรับการขยายตัวของโลกดิจิทัลโดยไม่เพิ่มภาระต่อสิ่งแวดล้อม

นายซิกเว่ เบรกเก้ ประธานคณะผู้บริหารกลุ่ม TRUE เปิดเผยว่า เทคโนโลยี โดยเฉพาะ AI กำลังเปลี่ยนแปลงรูปแบบการดำเนินธุรกิจอย่างรวดเร็ว ขณะที่ความคาดหวังของลูกค้า การใช้พลังงาน และผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ล้วนเป็นความท้าทายที่ต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกฝ่ายในระบบนิเวศ

TRUE จึงมุ่งยกระดับคู่ค้าสู่พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่ร่วมคิด ร่วมสร้าง และร่วมรับผิดชอบ โดยให้ความสำคัญกับการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ลูกค้าผ่านนวัตกรรมและโซลูชันที่ชาญฉลาด ควบคู่กับการสร้างอนาคตที่ยั่งยืนสำหรับคนรุ่นต่อไป

แม้การรวมโครงข่ายทรูและดีแทคจะช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ใช้งานที่รวดเร็วและลื่นไหลขึ้น แต่ความต้องการใช้ดาต้า บริการดิจิทัล และอุปกรณ์อัจฉริยะยังขยายตัวต่อเนื่อง บริษัทจึงต้องร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อพัฒนาโครงข่ายและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรอย่างต่อเนื่อง

ดร.เนตรชนก วิภาตะศิลปิน หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านความยั่งยืนองค์กร TRUE กล่าวว่า คู่ค้ามีบทบาทสำคัญต่อการขับเคลื่อนเป้าหมาย Net Zero เนื่องจากการลดการปล่อยคาร์บอนจำเป็นต้องครอบคลุมตลอดห่วงโซ่อุปทาน บริษัทจึงนำเทคโนโลยี องค์ความรู้ และแนวทางเข้าถึงเงินทุนมาสนับสนุนให้คู่ค้าบริหารจัดการคาร์บอนได้อย่างเป็นรูปธรรม

TRUE ตั้งเป้าลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกจากการดำเนินงานในขอบเขตที่ 1 และ 2 ลง 42% ภายในปี 2573 พร้อมมุ่งสู่เป้าหมาย Net Zero ภายในปี 2593 ขณะที่การลดการปล่อยในขอบเขตที่ 3 จำเป็นต้องอาศัยความร่วมมือจากคู่ค้าตลอดห่วงโซ่อุปทาน ปัจจุบันคู่ค้าหลักของบริษัทผ่านการประเมินตนเองด้าน ESG ครบ 100% และเข้าร่วมสนับสนุนเป้าหมายดังกล่าวแล้ว

สำหรับการนำ AI มาใช้งาน บริษัทเตรียมประยุกต์ใช้ในกระบวนการจัดซื้อจัดจ้าง เพื่อช่วยรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล ลดขั้นตอนการทำงานซ้ำซ้อน เพิ่มความรวดเร็วและแม่นยำ ตลอดจนยกระดับความโปร่งใสและการตรวจสอบย้อนกลับ โดยนำข้อมูลด้านต้นทุน ประสิทธิภาพของคู่ค้า และ ESG มาใช้ประกอบการตัดสินใจ

ด้านการบริหารจัดการสิ่งแวดล้อม TRUE เปิดให้คู่ค้าใช้งาน GHG Emission Platform โดยไม่มีค่าใช้จ่าย เพื่อใช้ติดตาม คำนวณ และบริหารข้อมูลการปล่อยก๊าซเรือนกระจกอย่างเป็นระบบ พร้อมสนับสนุนคู่มือ การอบรม และการตรวจสอบข้อมูล ภายใต้มาตรการรักษาความลับและการจำกัดสิทธิ์เข้าถึง

ข้อมูลที่ผ่านการจัดเก็บและตรวจสอบอย่างเป็นระบบจะช่วยให้คู่ค้ามองเห็นโอกาสลดการใช้พลังงานและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน รวมถึงเตรียมความพร้อมในการเข้าถึง Green Financing เพื่อสนับสนุนการลงทุนในอุปกรณ์ประหยัดพลังงาน พลังงานหมุนเวียน และเทคโนโลยีคาร์บอนต่ำ

การดำเนินงานดังกล่าวเป็นการต่อยอดจากการสนับสนุนคู่ค้าที่ TRUE ดำเนินการอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่การสร้างความเข้าใจด้านสภาพภูมิอากาศและจรรยาบรรณคู่ค้าในปี 2565 การเตรียมความพร้อมด้าน ESG ในปี 2566 การเปิดตัว GHG Emission Platform ในปี 2567 และการต่อยอดสู่โครงการ Green Financing ในปี 2568

ทั้งนี้ ในปี 2568 คู่ค้าหลักของบริษัทกรอกข้อมูลการปล่อยก๊าซเรือนกระจกขอบเขตที่ 1 และ 2 ผ่านแพลตฟอร์มครบ 100% ขณะที่ TRUE ได้รับคะแนนจาก S&P Global เต็ม 100 คะแนน ทั้งด้านการบริหารห่วงโซ่อุปทานและการประเมินและพัฒนาคู่ค้า พร้อมได้รับการจัดอันดับให้อยู่ในกลุ่ม 1% แรกของบริษัทที่มีความยั่งยืนสูงสุดของโลกในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมต่อเนื่องเป็นปีที่ 8