บริหารทรัพยากรบุคคล

นางสาวหทัยพร เจียมประเสริฐ รองผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KBANK เปิดเผยว่า ธนาคารได้รับรางวัลสุดยอดองค์กรที่มีแนวปฏิบัติในการดูแลคนยอดเยี่ยม “People Outperform Index™ – 2025 Top HR Practice Excellence” จากงาน 100 Outperforming Enterprises โดยกสิกรไทยเป็นธนาคารเพียงแห่งเดียวในกลุ่มการเงินและบริการที่ได้รับคัดเลือกให้ติด 1 ใน 11 องค์กรชั้นนำของประเทศ รางวัลดังกล่าวสะท้อนความเป็นเลิศด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลของธนาคาร ซึ่งสอดคล้องกับกลยุทธ์ธุรกิจ ทั้งในด้านการพัฒนาผู้นำ การยกระดับทักษะบุคลากร และการใช้ข้อมูลเชิงลึกมาขับเคลื่อนการบริหารจัดการอย่างโปร่งใสและมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้ ธนาคารกสิกรไทยดำเนินยุทธศาสตร์ด้านทรัพยากรบุคคล โดยมุ่งส่งเสริมให้บุคลากรสามารถพัฒนาศักยภาพได้สูงสุด พร้อมพัฒนาทักษะให้สอดรับกับทิศทางธุรกิจของธนาคาร และสนับสนุนให้พนักงานนำเทคโนโลยี AI มาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างเป็นรูปธรรม จนเกิด Use Case ที่หลากหลายภายในองค์กร นอกจากนี้ ธนาคารยังให้ความสำคัญกับระบบบริหารผลการปฏิบัติงานที่มีความโปร่งใส ชัดเจน และสะท้อนความแตกต่างของผลงานอย่างเป็นธรรม โดยเน้นการกำหนดเป้าหมายการทำงานในลักษณะ Outcome Based ควบคู่กับการให้รางวัลที่สอดคล้องกับผลงาน เพื่อสร้างแรงจูงใจและผลักดันการเติบโตของบุคลากรอย่างต่อเนื่อง สำหรับรางวัลดังกล่าวจัดขึ้นโดย ฮิววิท คอนซัลติ้ง (Hewitt Consulting) บริษัทที่ปรึกษาด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลและพัฒนาองค์กรชั้นนำของไทยและระดับสากล ร่วมกับสถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย โดยใช้เครื่องมือ People Outperform Index หรือ POI ในการประเมินความโดดเด่นขององค์กรใน 8 มิติสำคัญ ครอบคลุมตั้งแต่การออกแบบประสบการณ์ของพนักงาน การพัฒนาความเป็นผู้นำ การบริหารค่าตอบแทนตามผลงาน ไปจนถึงการนำข้อมูลเชิงวิเคราะห์ด้านบุคลากรมาใช้ยกระดับประสิทธิภาพการบริหารจัดการ นางสาวหทัยพรกล่าวว่า ธนาคารเชื่อมั่นว่าบุคลากรคือรากฐานสำคัญของความสำเร็จขององค์กร รางวัลที่ได้รับจึงเป็นอีกหนึ่งเครื่องยืนยันถึงศักยภาพด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลของธนาคาร ทั้งในมิติของการเปิดโอกาสให้พนักงานได้เรียนรู้ เติบโต และสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อการยกระดับคุณภาพชีวิตทางการเงินของลูกค้าและผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง ซึ่งจะนำไปสู่ความสามารถในการแข่งขันและความยั่งยืนขององค์กรในระยะยาว