“ดีอี” ดัน “ThailandPostmart-Prompt Post” เชื่อมแอปทางรัฐ หนุน SMEs ไทย

นางสาวแนน บุณย์ธิดา สมชัย รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม หรือ ดีอี เปิดเผยภายหลังเป็นประธานการประชุมหารือร่วมกับ ดร.ดนันท์ สุภัทรพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด หรือ ปณท. และคณะผู้บริหาร ปณท. ณ อาคารไปรษณีย์กลาง บางรัก กรุงเทพมหานคร ว่า ที่ประชุมได้หารือแนวทางยกระดับบริการของไปรษณีย์ไทยสู่รูปแบบดิจิทัล เพื่อรองรับพฤติกรรมผู้ใช้บริการยุคใหม่ และเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการประชาชน

โดยหนึ่งในประเด็นสำคัญ คือ การผลักดันแพลตฟอร์ม ThailandPostmart ให้เป็นแพลตฟอร์มซื้อขายออนไลน์ของคนไทย ที่มุ่งส่งเสริมสินค้าไทยจากผู้ประกอบการไทย โดยเฉพาะกลุ่มผู้ประกอบการ SMEs ชุมชน และกลุ่มผู้ด้อยโอกาส ควบคู่กับการใช้จุดแข็งด้านระบบขนส่งของไปรษณีย์ไทย เพื่อสร้างความเชื่อมั่นด้านคุณภาพสินค้าและบริการจัดส่ง

ทั้งนี้ กระทรวงดีอีเตรียมหารือความร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง อาทิ กรมการพัฒนาชุมชน กระทรวงมหาดไทย กรมราชทัณฑ์ กระทรวงยุติธรรม และกระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ เพื่อขยายโอกาสทางการตลาดให้แก่สินค้าชุมชนและสินค้าจากกลุ่มเปราะบางผ่านช่องทางออนไลน์

ขณะเดียวกัน ไปรษณีย์ไทยได้พัฒนาแพลตฟอร์ม Prompt Post เพื่อยกระดับการให้บริการประชาชนในรูปแบบดิจิทัล ครอบคลุมบริการจัดส่งเอกสารราชการแบบอิเล็กทรอนิกส์ การบริหารจัดการเอกสารสำคัญ การทำธุรกรรมระหว่างภาครัฐและประชาชน การชำระค่าธรรมเนียม รวมถึงบริการติดตามการจัดส่งเอกสารสำคัญ อาทิ หนังสือเดินทาง และวีซ่า โดยผู้รับสามารถเลือกบริการจัดส่งได้ตามความต้องการ

สำหรับการทดลองให้บริการที่ผ่านมา ปณท. ได้ดำเนินการจัดส่งใบแสดงผลการเรียน หรือ Transcript ของนักศึกษามหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ ในรูปแบบดิจิทัลไปยังสถานที่รับสมัครงาน ซึ่งได้รับผลตอบรับที่ดีจากผู้ใช้งาน สะท้อนศักยภาพของบริการดังกล่าวในการเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยให้แก่การจัดส่งเอกสารสำคัญ

นอกจากนี้ ในอนาคตยังมีแนวทางพัฒนา Prompt Post ไปสู่บริการดิจิทัลรูปแบบใหม่ เช่น e-Voting การลงประชาพิจารณ์ผ่านระบบออนไลน์ และ e-Broadcast สำหรับการส่งข้อมูลเพื่อกระจายข่าวสารให้ประชาชน

นางสาวแนน กล่าวเพิ่มเติมว่า ที่ประชุมยังได้หารือแนวทางการนำแพลตฟอร์ม ThailandPostmart และ Prompt Post ไปรวมไว้บนแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” โดยจะมีการหารือร่วมกับสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) หรือ DGA เพื่อยกระดับแอป “ทางรัฐ” ให้เป็นศูนย์กลางบริการภาครัฐที่ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกผ่านแอปเดียว

ขณะเดียวกัน กระทรวงดีอียังให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการพื้นที่อาคารไปรษณีย์กลาง บางรัก ให้เกิดประโยชน์สูงสุด โดยเตรียมหารือร่วมกับกระทรวงวัฒนธรรม และอาจบูรณาการกับกรมศิลปากร เพื่อพัฒนาอาคารไปรษณีย์กลางให้เป็นหนึ่งในหมุดหมายด้านการท่องเที่ยวเชิงประวัติศาสตร์ของกรุงเทพมหานคร พร้อมต่อยอดคุณค่าของที่ระลึกจากไปรษณีย์ไทย เช่น แสตมป์และสิ่งสะสมต่าง ๆ ผ่านการจัดกิจกรรมทางวัฒนธรรม

“การหารือกับ ปณท. ครั้งนี้ ได้กำหนดแนวทางการนำ ThailandPostmart และ Prompt Post ไปรวมไว้บนแอปทางรัฐ เพื่อให้ประชาชนใช้บริการได้อย่างสะดวก โดย ThailandPostmart จะต้องมีจุดเด่นในฐานะแพลตฟอร์มซื้อขายออนไลน์ของคนไทย เน้นสินค้าไทยจากผู้ประกอบการไทย ขณะที่ Prompt Post เป็นบริการใหม่ของ ปณท. ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ และสามารถพัฒนาต่อยอดไปสู่บริการ e-Voting หรือการลงคะแนนเสียงออนไลน์ในอนาคต” นางสาวแนน กล่าว