KBANK ลุยยกระดับ K PLUS จัดฟังก์ชันใหม่ “เห็นชัด หาง่าย ใช้คล่อง”

ดร.พิพัฒน์พงศ์ โปษยานนท์ ผู้จัดการใหญ่ ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KBANK เปิดเผยว่า K PLUS ผู้นำด้านแพลตฟอร์มจัดการเงินดิจิทัล ได้ยกระดับประสบการณ์การใช้งาน ปรับใหม่ โดยการปรับ K PLUS ครั้งนี้ เป็นก้าวสำคัญในการยกระดับประสบการณ์ดิจิทัลของลูกค้า ภายใต้แนวคิด ‘รู้ใจเรื่องจัดการเงิน’ โดยเริ่มต้นจากการรับฟังเสียงลูกค้าและศึกษาพฤติกรรมการใช้งานจริงที่มีความหลากหลายและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา ธนาคารได้นำข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้า กว่า 25 ล้านราย มาพัฒนาประสบการณ์การใช้งานที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าแต่ละบุคคลได้ดียิ่งขึ้น

การปรับครั้งนี้เป็นอีกก้าวสำคัญของการพัฒนา K PLUS สู่ Trusted Financial Platform แพลตฟอร์มการเงินที่เชื่อมต่อทุกความต้องการทางการเงินของลูกค้าไว้ในที่เดียว ตั้งแต่การทำธุรกรรม การออม การลงทุน ประกัน บัตรเครดิต และสินเชื่อ ไปจนถึงการวางแผนเพื่อเป้าหมายทางการเงินในทุกช่วงของชีวิต โดยมุ่งสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว เข้าถึงได้ง่าย และตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในแต่ละช่วงเวลา พร้อมตอกย้ำบทบาทของ K PLUS ในฐานะแพลตฟอร์มการเงินดิจิทัลอันดับ 1 ที่ลูกค้าไว้วางใจและเลือกใช้เป็นแพลตฟอร์มหลักในการบริหารจัดการเรื่องการเงินในชีวิตประจำวัน

ลูกค้าจะได้สัมผัสประสบการณ์ใหม่ภายใต้แนวคิด “รู้ใจเรื่องจัดการเงิน” ผ่านการจัดฟังก์ชันใหม่ รวมถึงทั้งปรับดีไซน์และการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ ให้เห็นชัด หาง่าย ใช้คล่อง ในทุกผลิตภัณฑ์และบริการบน K PLUS

1.การทำธุรกรรม ลูกค้าสามารถเข้าถึงบริการที่ใช้งานบ่อยได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นบัญชี บัตรเครดิต สินเชื่อ การลงทุน หรือประกัน จัดฟังก์ชันและระเบียบข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้เข้าถึงง่ายตั้งแต่หน้าแรก พร้อมเมนูทางลัด K PLUS Widget ที่ปรับแต่งได้ตามใจ รวมถึงปรับสลิปโอนเงินรูปแบบใหม่ที่เน้นการแสดงยอดเงินและข้อมูลสำคัญที่ชัดเจนทำให้ตรวจสอบได้ง่าย นอกเหนือจากธุรกรรมในประเทศ K PLUS ยังรองรับการโอนเงินไปต่างประเทศ และสแกนจ่ายต่างประเทศที่ครอบคลุมกว่า 70 ประเทศทั่วโลก รวมทั้งรวบรวมตัวช่วยการเดินทางอื่นๆ แบบครบครันผ่านฟีเจอร์ K+ Go Inter อีกด้วย

2.การออม ลงทุน และประกัน รวบรวมบริการและผลิตภัณฑ์ทางการเงินไว้อย่างครบวงจร พร้อมได้รับการนำเสนอข่าวสารและข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ตรงความสนใจในช่วงเวลาที่เหมาะสม เพื่อตอบโจทย์ทุกเป้าหมายและทุกไลฟ์สไตล์ทางการเงินของลูกค้า ตั้งแต่การออมผ่านบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ K-ePocket ที่ช่วยแบ่งเงินตามวัตถุประสงค์ได้อย่างเป็นระบบ ไปจนถึงการต่อยอดความมั่งคั่งผ่านบัญชี K PLUS Global Savings ที่รองรับการออมเงินหลากหลายสกุล พร้อมโอกาสรับดอกเบี้ยสูง และต่อยอดการลงทุนทองคำในสกุลเงิน USD ผ่าน K PLUS รวมถึงการออมทองทั้งในสกุลเงินบาทและสกุลเงิน USD กับพันธมิตรร้านทองชั้นนำ นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถติดตามภาพรวมและวางเป้าหมายการลงทุนได้ในที่เดียว พร้อมเข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันชีวิต และประกันวินาศภัยที่ตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลาย

3.บัตรเครดิต และสินเชื่อ เพิ่มความสะดวกในการบริหารจัดการผลิตภัณฑ์ทางการเงินได้ด้วยตนเองผ่าน K PLUS ไม่ว่าจะเป็นบัตรเครดิต สินเชื่อบุคคล สินเชื่อบ้าน สินเชื่อรถ โดยสามารถสมัครบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคล รู้ผลอนุมัติไว ลงทะเบียนเข้าร่วมแคมเปญบัตรเครดิตทั้งชอปปิง ท่องเที่ยว ร้านอาหาร สุขภาพ ตรวจสอบและแลกคะแนน K Point รวมถึงจัดการรูปแบบการใช้จ่ายต่าง ๆ ได้ด้วยตัวเองอย่างง่ายดายทั้งจากหน้าโปรไฟล์และหน้าผลิตภัณฑ์ อาทิ การตั้งค่าเปิด-ปิดการใช้จ่ายออนไลน์ และปรับเปลี่ยนวงเงิน และข้อมูลสำคัญส่วนบุคคล

นอกจากนี้ K PLUS ยังออกแบบประสบการณ์ใช้งานให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์และความชอบของผู้ใช้ในแต่ละคน ผ่านธีม K PLUS ที่มีให้เลือกหลากหลาย พร้อมสามารถปรับระดับความเข้มอ่อนของภาพได้ตามต้องการ ขณะที่ลูกค้า KBank Private Banking และ KBank THE WISDOM ยังได้รับสิทธิ์ใช้งานธีมพิเศษที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ สะท้อนอีกมิติของประสบการณ์ใช้งานที่ใส่ใจทั้งเรื่องการเงินและเข้าใจความเป็นตัวตนของผู้ใช้งาน พร้อมกันนี้ธนาคารยังสนับสนุนการดูแลลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่าน K-Contact Center ที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง โดยสามารถโทรผ่านอินเทอร์เน็ตจาก K PLUS ได้โดยตรงโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือและจัดการเรื่องการเงินได้อย่างสะดวกมากยิ่งขึ้น

ด้วยผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่ครอบคลุมและหลากหลายมากยิ่งขึ้น K PLUS จึงปรับประสบการณ์ใช้งานใหม่ภายใต้แนวคิด “เห็นชัด หาง่าย ใช้คล่อง” เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงและจัดการทุกเรื่องการเงินได้สะดวกยิ่งขึ้น โดย K PLUS เวอร์ชันใหม่ทยอยเปิดให้ผู้ใช้งาน Huawei เริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 21 กันยายน 2569 ผู้ใช้งาน Android ตั้งแต่วันที่ 25 กันยายน 2569 และผู้ใช้งาน iOS ตั้งแต่วันที่ 29 กันยายน 2569 โดยคาดว่าจะอัปเดตได้ครบทุกคนภายในวันที่ 7 ตุลาคม 2569